11月11日24点，2019天猫双十一全天成交额定格在2684亿元。依据菜鸟方面提供的数据，2019天猫双11物流订单12.92亿，再度刷新了世界物流新高度。

从2009到2019年，天猫双11从26万起步，物流订单量增长4970倍。从一二线城市到小镇乡村，消费者的多元化需求被更丰富、更高效的新商品、新服务供给所满足。

就全行业来看，11月11日，根据国家邮政局监测数据显示，全天各邮政、快递企业共处理5.35亿快件，是二季度以来日常处理量的3倍,同比增长28.6%，再创历史新高。

此前，国家邮政局预计今年的“双11”旺季高峰期从11月11日持续至18日,高峰期间，全行业处理的邮快件业务量将达到28亿件。全行业仍将“错峰发货、均衡推进”作为核心机制,根据各企业的寄递承载能力，计划性的推单放量，严格控制发货量峰值。

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据统计，今年双十一期间，全行业临时聘用近40万人和12万辆汽车，新增360多万平方米处理场地和3000多套自动、半自动分拣设备。在技术上，无人仓、无人机、无人车逐渐实现量产和规模化应用。在国内，快递公司自动化流水线已超过5000公里，数以亿计的包裹坐上快递“高铁”；在新一代数字化仓内，超千台各式机器人协同作业，发货能力提升60%。

国家邮政局统计显示，末端方面，在城市地区，全国已经累计建设8.2万个末端公共服务站，布放38万多组智能快件箱，对快递末端服务能力形成有效补充。5.9万个农村快递公共取送点的设立，将更好满足农村居民的寄递服务需求。快递企业遍布60多个国家的网点、覆盖50多个国家及地区的海外仓和新增的多条国际航线也将对国际物流业务发挥积极作用。

采写：南都记者 傅晓羚

编辑：甄芹

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