10月，生鲜电商行业活跃人数达到2567.8万，环比上升2.1%，相较于去年同期1939.3万的活跃人数，同比增长32.4%。10月，生鲜电商积极拓展市场，每日优鲜与新希望乳业达成战略协议，上线了首款定制产品，合作国内羊肉龙头企业恒都，推动零供合作模式。盒马鲜生也在全国20多个城市的盒马门店和App推出火锅业务。

生鲜电商活跃人数趋势分析

（2019年1月-2019年10月）

生鲜电商活跃人数环比增速分析

（2019年1月-2019年10月）

2019年10月生鲜电商应用榜单

在10月的生鲜电商App榜单中，多点、京东到家、每日优鲜，分别以1,462.7万、430.9万、417.3万活跃用户规模稳居榜单前三位。在用户粘性方面，京东到家以82.5%的次月留存率位居第一，本来生活、多点分别以40.2%和30.0%的次月留存居于第二、三位。京东到家开启1020超市狂欢节，携手平台上10余万零售门店、200多家连锁商超，包括联合伊利、玛氏、联合利华等快消品牌，开展全域联动造势营销，活跃用户实现大幅增长，增速达到9.8%，位列10月生鲜增幅首位。

多点: 成为麦德龙中国技术伙伴，助推数字零售发展

10月，麦德龙集团、物美集团和多点联合宣布，物美就收购麦德龙中国控股权已与麦德龙集团签订最终协议，多点将成为麦德龙中国的技术合作伙伴。

此次收购，多点扮演了重要的角色，一方面多点在与物美合作期间，已成功牵手多家包括沃尔玛在内的区域零售龙头企业，与传统零售相比，多点成熟的数字零售模式可以帮助麦德龙中国提升数字化能力。

另一方面，美德龙对食品的安全把控和优势的B2B业务也可以助推多点的数字化发展。多点方面称，截至2019年9月底，两家合作门店的注册会员同比增长3.2倍。此外，多点还与东方集团达成战略合作，在15家东方商厦购物广场上线多点智能购业务，这为浙江省衢州市顾客带来人性化的便捷超市购物体验。未来伴随多点数字化改造在零售业态的拓展和深化，多点增长潜力不可小觑，本月其月活增幅达到3.6%

京东到家：开展1020超市狂欢节，线上线下全区域联动促销

10月，京东到家开启“1020超市狂欢节”，优选4000多款知名品牌热销商品，携手10余万门店、200多家连锁商超品牌，覆盖133个城市，是国内规模最大的线上线下超市购物节，家合作商超和品牌商的业绩均取得了高速增长。大促后，京东到家发布“超市全渠道履约”解决方案，该方案的履约中台具备支持多个流量渠道订单履约的处理能力，可以有效管理订单，提升效率。

部署店内仓方案的门店大促期间订单履约率大幅提升，拣货时间减少到10分钟；部署全卖场拣货方案的门店订单履约率也有显著提升%，拣货时间减少到12分钟。据悉，这套可支持全渠道履约的中台系统已在永旺、华冠等众多商超门店快速推广部署中。

食行生鲜：多阶段开启促销活动，活跃用户增长基本稳定

10月，食行生鲜多阶段开启了周年庆活动，从10月8号到18号，全场满77返30，相继推出了“0元抢拉杆包”、0元抢好货”、“百万红包”、“周年庆大促销”等活动。同时，食行生鲜以各类节假日为背景，推出各类促销活动，在金秋购物节中，以限量好券免费抢、爆款好货0.99元起、金秋好货推荐等方式展开活动；此后在万圣节狂欢趴，又推出了“10万份糖果免费送”的活动，只要单笔下单金额满59元，即可在购物车换购列表免费带走1份糖果。

通过多种促销活动的加持，食行10月活跃用户89.4万，环比增速下降0.9%。另外，在用户运营方面，为维护平台粘性，食行推出吃货帮社群，进群的用户将定期收到时令好货、特价商品、社群专享等各种福利推送。此外，除了用户运营，食行还关注特色品类的构建，定期推送团购好货，从应季产品到肉禽蔬果，各类爆款产品在平台上均得到热销。

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