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人民网桐庐6月11日电 （记者乔雪峰）6月11日，中国快递协会在第四届中国（杭州）国际快递业大会上发布了《中国快递业社会贡献报告2020》（以下简称《报告》），《报告》对2020年快递业所取得的主要成果进行了梳理，展示了快递业发展脉络。

《报告》指出，2020年，面对国内外严峻复杂的形势和新冠肺炎疫情严重冲击，快递行业积极融入构建新发展格局，助力决战决胜脱贫攻坚，推动实现绿水青山的美丽中国。

“伴随中国快递业务量连续多年稳居世界第一，一批优秀的快递企业脱颖而出，科技创新实力不断增强。”中国快递协会副会长兼秘书长韩瑞林在发布会上表示，2020年，快递行业坚定不移走创新驱动高质量发展之路，助力直播电商等新业态、新模式的产生和发展，推动传统产业数字化转型，联动关联产业、合作伙伴不断拓展发展空间，成为疫情之下中国经济逆势增长的重要动能。

邮政快递业已经融入国民经济发展的方方面面。党的十九届五中全会提出，要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。《报告》指出，作为助力生产、促进消费、畅通循环的先导性产业，邮政快递业坚持在服务构建新发展格局中当先行、走在前。

绿色是邮政快递业活力迸发的底色，绿色也将成为邮政快递业高质量发展的未来。《报告》指出，2020年，快递行业严格遵守相关法律法规和管理规定，加快推进快递包装绿色转型，加大清洁能源车辆的推广应用，配合绿色网点、绿色分拨中心建设，标本兼治，源头治理，努力为美丽中国建设贡献行业力量。

韩瑞林表示，邮政快递业连接生产和消费两端，汇集物流、信息流和资金流“三流”合一，是现代流通体系的重要组成部分，具有连接千城百业、联系千家万户、连通线上线下的优势，成为助推千行百业发展的重要支撑。

《报告》指出，如今，邮政快递业基本摆脱疫情影响，日均3亿件、服务用户4亿多人次已成常态，快递网点基本实现乡镇全覆盖，产品体系更加完善，快递时效不断提高，延误、损毁和丢失等问题显著改善，有效申诉率持续下降，消费者满意度越来越高。

“中国已是邮政快递大国，但还不是邮政快递强国，行业治理小马拉大车是邮政快递业改革发展必须解决的现实问题。”韩瑞林表示，提升行业治理体系和治理能力现代化水平，实现高效能治理，才能为行业高质量发展提供坚实保障。

韩瑞林进一步指出，2020年，邮政快递业将提升治理能力摆在突出位置，充分调动各级各方面积极性，坚持以党建引领高质量发展，着力构建公平公正的法治环境，持续以高标准筑牢安全防线，始终把关心关爱快递业从业者作为重要使命，推动行业治理能力不断提升。

(责编：刘佳、吕骞)

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