实际上，这已经不是永辉生活APP首次“甩锅”消费者了。在2021年1月，有消费者在永辉生活APP上的“过大年送礼物活动”中连续抽中两台苹果12手机却被平台以“中奖截图真实性存疑”为由拒绝兑换。

公开资料显示，永辉生活APP隶属于A股上市公司永辉超市旗下的永辉云创，该公司成立于2015年，注册资本22.5亿元。企查查风险信息显示，该公司共有5条行政处罚，用户投诉破千条。

目前，永辉云创主要包含了永辉生活店、超级物种和永辉生活APP等业务，是永辉在新零售业态的重要载体。

在2020年第三季度的营收业绩中，永辉生活APP到家业务占永辉超市该业务整体的50.7%。

虽然永辉近期的表现不尽人意，但一个不争的事实是，永辉超市这些年的成功毋庸置疑，任何一家公司的成功都有其独特的基因，而永辉的商业模式，又与其创始人张轩松的经历密不可分。

贰

说起这个张老板，在闽商群体里非常显眼独特，传奇之处就在于很少出现大企业家的福州人里，他用短短的二十多年时间，白手起家，做到了企业上市，拥有百亿身家。

而且，他从事的行业不是地产这样容易做出规模的领域，而是和城市居民“菜篮子”息息相关的商超业，利润的微薄、管理的复杂远非其他行业可比。

张轩松，1970年出生在福建省闽侯县一农村家庭，10岁的时候，改革开放的春风吹遍神州大地，周围的年轻人人纷纷下海闯荡，在见识了太多一夜暴富的传奇故事后，还在校园里的张轩松感到自己的每一根神经都受到了刺激，他那颗火热的心开始蠢蠢欲动。

如今作为永辉的掌舵人，张轩松望着这个自己一手缔造的超市王国感慨良多。思绪如云烟飘荡，回到多年之前，19岁的张轩松在午后教室里那一次奇思妙想，竟改变了他的一生。

在高中的课堂上，当其他的同学伏在课桌上奋笔疾书时，张轩松望着窗外的白云出神。他在思考一个问题，是循规蹈矩走家人铺好的路，还是放手一搏，掌握自己的人生。

最终，19岁的张轩松毅然决定辍学下海创业了。

然而，本抱着一腔孤勇去创业的张轩松，无奈却因没学历、没技术、没关系，只能从搬砖做起，显然这并不是他想要的生活。

沉重的砖块没有压垮张轩松的肩膀，他的创业热情始终高昂，在各方面不断积累充实自我，这段工地上的工作经历也磨练了张轩松坚韧不拔的意志与吃苦耐劳的精神。

天道酬勤，机会总是留给有准备的人。一个偶然的机遇，亲戚给张轩松介绍了一个啤酒代理的活，张轩松没有犹豫，东拼西凑了三万块接手这份生意。

叁

1998年3月，喧嚣的福州火车站旁炮竹声声中一家不起眼的超市开张张轩松缓缓将红布揭开“永辉超市”四个红字清新亮相27岁的张轩松万没想到这个普通的动作竟揭开了一个千亿商业帝国的序幕。

当时福州的啤酒批发市场还尚未成型，张轩松就抓住这个机会，每天早出晚归送啤酒，主动提出了“送货上门、服务到家”的口号。

由于没钱雇人，张轩松亲自骑摩托车送货，搬上搬下，进进出出，风雨无阻，且一干就是整整5年。在这5年的坚持和历练里，他从三级代理干到福建省总代，并挣到了人生的第一个100万。

这时的张轩松，已不满足只做一名啤酒批发商，而是把目光瞄向了零售业，盯上了当时在福州刚刚兴起的超市业。

他敏锐地认识到，随着国人消费能力的提高，经营品种更多、理念也更先进的超市，将来必定会成为一个流行业态。

1995年12月，张轩松在福州市古乐路开起了面积仅有100平方米的“古乐微利超市”，主要经营日用品。

他靠“天天平价”的经营理念，物美价廉的微利营销，别人卖3元的毛巾，它只卖2.3-2.5元，以看得见的实惠，“古乐超市”一炮而红，经营得风风火火。

可就在张轩松的超市经营得有声有色的时候，1996年的一个决定让他走了一段弯路。

1996年，张轩松听从了几个朋友的忽悠，贸然介入啤酒生产，大手笔入股榕城啤酒，并担任公司副总经理，力图实现生产、销售一条龙。

然而，亚洲金融危机来临，张轩松头投入的资本全部被套牢，还赔了200万，连经营多年的超市也要搭进去。打拼7年的资产旦夕间化为乌有，27岁的张轩松一夜白头。

肆

在很多人看来，开超市很容易，靠资本积攒规模后，便是坐等合作商送货，坐等顾客来消费，管好一进一出，收钱就行。

但如果真这么容易，当国内外超市巨头把战火烧到张轩松老家福建时，当地本土超市就不会短时间内迅速阵亡，张轩松也就没机会在夹缝中一枝独秀了。

生死存亡关头，一位亲戚看好张轩松的能力，帮助他渡过难关，他才避免了破产的命运。

迈过这个坎之后，张轩松重新出发，在1998年重新开了一家超市，命名为“永辉超市”，这两个字意寓着永创辉煌的信念，也标志着一个超市王国的诞生。

重整旗鼓后的张轩松本以为可以一鼓作气，做大做强；谁知第二年中国台湾零售业巨头好又多和世界500强企业麦德龙、沃尔玛的相继到来，福州的超市行业进入了新一轮的洗牌。

此时的张轩松如“刚出狼窝，又入虎口”般狼狈…

张轩松很是着急，想尽一切办法改变，如果不转型做大做强，只有关门倒闭。他深思熟虑之后认定，与外来的巨头竞争，差异化是最好的答案，况且经营生鲜需要本土化人才，外来者对此一片空白，本地超市具有得天独厚的优势，这是绝佳的机会。

很快，2001年3月，福州第一家生鲜超市福州永辉屏西生鲜超市开业，其中“生鲜区”的经营面积就占到整个超市的50%～70%，而且比一般农贸市场价格低，开创了超市卖生鲜的先河。

这一次，永辉超市找到了全新的道路，后来的事实证明，也是极为正确的道路。

伍

2004年，张轩松在解决好永辉核心盈利模式和员工激励计划后，开始在全国范围内拓张，一年的时间在重庆，成都开出了5家门店，年营收20亿。

2010年，张轩松带领永辉成功上市，被誉为“生鲜第一股”，市值达到380亿，张轩松也是一飞冲天，身价超百亿。

2015年8月7日，京东入股永辉超市，以43.1亿元（约7亿美元）持股10%。2017年12月11日，永辉超市发布公告，腾讯拟通过协议转让方式受让公司5%股份，若当时股价计算，涉及收购金额相当于46.8亿元。

经历两次血洗，永辉不仅屹立不倒，还逆势成长为中国零售前三强，张轩松无疑是成功了。

时至今日，永辉超市已经在全国29个省份，571个城市，建立了1022家门店，成了当之无愧的零售巨头。

2018年永辉超市营收705.17亿元，市值曾高达1154亿元；2019年营收849亿元，2020年前三季度营收729亿，相信突破900亿只是时间问题。

从搬砖工到千亿大佬，张轩松完成了奇迹般的逆袭，身价上百亿元，买了1.23亿元的私人飞机，更是豪掷1.62亿元拿下澳大利亚海景别墅 。

不过，未来新零售道路漫长且险阻重重，张轩松能否继续带领永辉超市在这条路上破浪前行，让我们拭目以待吧！

参考资料：

品牌云说《永辉：张轩松的生鲜逆袭》、

华商韬略《搬砖小工干出600亿商业王国，世界巨头都拿他没辙》、

创业中国《从搬砖工到千亿大佬，张轩松是如何用永辉创造奇迹的？》、

正和岛《28年将3万干到700亿，顺带让60位员工成了亿万富翁！》、

新浪科技《永辉生活App卖茅台只收款不发货 其关联公司已多次被行政处罚》、

投资家网《19岁退学开店，27岁赔光200万，如今市值900亿，他的秘诀是8个字》

上一篇：市长起身鞠躬道歉：sorry

下一篇：60岁刘德华罕晒隔离生活 素颜出镜面相憔悴