3月2日下午2：00，上海举行新闻发布会，邀请市卫生健康委新闻发言人郑锦、市经济信息化委副主任张建明、市规划资源局副局长许健、国网上海市电力公司副总经理吴英姿，介绍上海新冠肺炎疫情防控工作情况。

国网上海市电力公司副总经理吴英姿介绍，新冠肺炎疫情发生以来，国网上海电力启动一级应急响应，在积极落实国家电网公司先后出台的三十项举措的基础上，又推出了“上海疫情防控期间供电服务保障十项举措”，主要有四方面工作：

一是全力保障上海电网安全运行。

首先强化安全生产部署，对事关电网安全的关键部门——电网调控中心采取应急状态下主调、备调双场所值班模式，实施“互相备份”、“物理隔离”，确保电网调度运转 “双保险”。每天安排400余名运检人员，对131座重要变电站和5400余公里重要输电通道开展运维巡视，确保主电网安全运行；在全市范围内设置173个驻点，并配备4000余名抢修人员24小时待命，日均处理抢修任务746起，确保配电网可靠运行。针对地铁、供水、供气、通信等民生行业的重要用户开展专项巡视，确保城市运行平稳有序。

当前，上海电网最高负荷接近1900万千瓦，最高供电能力约2400万千瓦，全市供电可靠性达到99.996%，中心城区供电可靠性超过“5个9”，达到99.999%以上，全市生产、生活用电供应稳定充足。

二是全面保障防疫重要场所可靠供电。

加强与市卫健委、市经信委等政府部门对接，对全市防疫定点医疗机构、疫情防控用品生产企业、省际高速公路测温点、临时隔离点等289家防疫重要场所开展特巡保电6080人次，并配置38辆应急发电车就近待命，及时提供应急支援。

三是高效对接防疫用电需求。

对医疗救治重点医院、定点医疗机构、疫情防控医疗研制生产、医疗器械物资生产等重点单位的应急用电需求开辟绿色通道；对防疫物资生产企业用电的新装、增容业务实行零上门、零审批、零投资的“三零”服务；对疫情防控物资生产企业确因流动资金紧张、交费有困难的，也在特殊时期实行“欠费不停电”政策。据统计，疫情期间我们已累计为15家涉及防疫保障、物资生产的单位新增用电容量11113千伏安。

四是用心开展疫情期间优质服务。

全市79个供电营业厅，目前在营业的71个营业厅在做好防疫消毒的前提下，工作日全部正常对外营业。我们还积极推广“网上国网”APP等线上渠道，实现“网上见面”服务。截至目前，已通过网上渠道为全市客户办理各类用电业务480余万笔，电费线上缴费率超过90%。

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