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央视财经（《第一时间》）不久前，宜家在北美市场，召回了一批存在安全隐患的抽屉柜。但对于中国市场的同类产品，却没有采取同样的措施。这引起了国内不少消费者的不满。

中国市场召回166万件问题产品

经过国家质检总局约谈，昨天（12号），宜家公司正式宣布，召回在中国市场，该系列的全部问题产品。

根据宜家发布的召回公告，从7月12日开始，在中国市场召回1999年至2016年期间，销售的马尔姆等系列抽屉柜，数量总计达到1660845件。

在召回公告中，宜家也承认，此次被召回的抽屉柜，如果没有被恰当地固定到墙上时，可能会发生因柜子倾倒从而导致儿童死亡或受伤的危险。

用户可以通过免费电话，或者宜家的官方网站，查询召回产品的详细信息。而关于召回的具体方式，宜家公司则表示，将免费提供上墙连接件，并为有上墙困难的用户提供免费上门安装的支持；或者将家具退回宜家商场，获全额退款。

召回产品 仍在正常销售

在宜家的召回公告发布之后，相关问题产品的销售情况如何？消费者对于宜家采取的召回措施又是否满意呢？昨天，记者也在第一时间，分别前往北京和上海的宜家商场，进行了采访。

在北京的宜家商场，工作人员告诉记者，目前已经接到召回马尔姆系列抽屉柜的通知，这个消息在宜家官网上也已经挂出，如果有人来退货，工作人员会进行处理，可全款进行退货。

消费者： 孩子安全很重要，我是不会买的。

消费者：不能区别对待。

记者随后分别走访了，宜家在北京的四元桥店和上海的徐汇店，却发现，此次被召回的产品：马尔姆抽屉柜依然在售。对此，宜家中国的负责人表示，尽管在美国和加拿大已经停止销售，但在中国市场，宜家并没有这个打算。

宜家中国零售总裁 朱昌来：在美国他们有一个工业协会推荐的标准，所谓叫ASTM这样一个标准， 他这个标准只对自由站立的柜体做出这样的一个标准，我们现在这样的标准是不符合ASTM的标准的，但是在中国包括在欧盟的国家， 我们所有的生产标准是因为中国的家居协会、标准性委员会提供这个标准，也是需要强制性要上墙的，所以在这样一个基础上， 也就是说这个合规的，安全的。

在经过深圳消委会、上海质监局、国家质检总局等部门多次质询、约谈之后，宜家终于宣布启动召回计划。从客观说，国内尚不健全的召回制度，仍有差距的产品质量标准，都在一定程度上妨碍消费者维权；显得软弱的执法力度，过于低廉的违法成本，也在某种程度上“宽容”企业责任。

（本文编辑：实习 陈雨芫）

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