销量绕地球的不只奶茶,还有一颗火了150年的“
时间:2020-06-01 来源:新闻网 人浏览 -
成立于1869 年的亨氏,至今已经150多岁。如今,亨氏番茄酱的地位,就相当于中国的老干妈。据说96%的美国家庭冰箱中至少有一瓶亨氏番茄酱。
作为一款畅销多年的神级酱料,这么多年来不仅霸占了市场最受欢迎的番茄酱品牌,销量也是相当可观。
“亨氏番茄酱在全球的年销售量就达到了6亿5千瓶。除了瓶装番茄酱,亨氏每年生产的小袋装番茄酱及其他调味酱多达 110亿包,相当于全球人手两包。”
对国内的消费者而言,跟“辣酱”相比,“番茄酱”并非刚需,但这不意味着可以逃出亨氏番茄酱的“魔爪”,因为肯德基、必胜客的番茄酱用的都是亨氏。
从零到年销售额逾120亿美元的食品王国,一年卖出的番茄酱可以绕地球10圈……跨越150多年,亨氏番茄酱地位为何难以撼动?
“57变”:开发多样化的产品,满足消费者需求说实话,欧美人的一日三餐其实很单调,而消费者在食物的口味需求方面却是多变的。于是亨氏提出了“57 变”,在一年52周内可以为顾客提供与周围不同的食品,加上圣诞节、感恩节、新年、独立日和复活节5个节日的节日食品,顾客在一年中可以享用57种全新的佐餐食品。
亨氏打造57种口味的产品,提供给消费者多样化的选择,通过差异化营销为导向,寻找市场空白点,提供给消费者新颖别致的产品和服务,有效满足不同的个性化需求,因此受到广大消费者的喜爱。
如今,亨氏的产品早就不止57钟,但“57”这个数字却深深印在消费者的脑海中,成为了亨利发展历史上的一个纪念点。
“45°”:重塑品质信赖,洞悉使用痛点番茄酱是亨氏的“成名之作”。以前,番茄酱包装往往不透明,所以很多时候,即便消费者购买了产品也会默认为这些调味料“不干净”、“有杂质”。
亨氏洞察到了这一消费痛点,决定用看的见的品质来重塑消费者的信任感,随即把自家调味料装进玻璃瓶中来卖,就让消费者可以看清楚“亨氏番茄酱有多干净纯正”,也成为了历史上第一个把调味料装进玻璃瓶中的品牌。
特别有“份量感”,让人感觉高档、讲究、质量好,但弊端也很明显——太难倒出来了。
亨利再一次洞察先机,发现了这个使用痛点。
亨氏先是趁势推出了一波营销——“美好的事物值得等待”,即“我们的番茄酱流动慢,是因为足够浓稠、质量好”,一来既夸了自己的产品,二来告诉消费者等待是值得的。
但这只是亨氏的权宜之计,对于“太难倒”这个使用痛点,亨氏不断寻找新的解决方案。在普通玻璃瓶的基础上,亨氏推出了“倒置挤压瓶”。这一发明又让亨氏抓住了两拨不同的消费人群:追求质感的消费者偏好“玻璃瓶”,看中方便快捷的消费者则会选择“倒置瓶”。
当然,也会有消费者既想要玻璃瓶的质感,又想把番茄酱快点倒出来。针对这一使用需求,亨氏又推出了“倾斜瓶”——瓶子倾斜45 度,是能够顺利倒出番茄酱的最佳角度,并且通过故意把标签贴歪的方式,提醒消费者。
据悉,在推出“倾斜瓶”的一年内,亨氏的增长速度是竞争对手的3倍。
“1颗”:启动番茄种子计划在消费者看来,调味料是经过调制加工,含有大量添加剂及防腐成分的产品。
为了减少这一负面印象,亨氏不仅首创无防腐剂、无香精色素的纯天然番茄酱配方,还开启番茄种子计划,研发能培育出优良番茄的种子,并提供给农户种植,保证亨氏番茄酱的品质,加大消费者对调味料的信任。
用亨氏自己的话来说,这是“长出来的番茄酱”。
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