从未去过该停车场!却被离奇扣除1400元停车费!
时间:2020-06-24 来源:新闻网 人浏览 -
作为“无感支付”的代表,“ETC不停车收费系统”已经逐渐被有车一族接受。我们不仅可以在上下高速时享受ETC的便捷,也可以在进出停车场时体验ETC的快速缴费。可郑州的李先生在市区停车,却遇到了一件烦心事儿...
李先生说,在微信“ETC智慧停车“小程序里查到自己有一单未支付的停车费,且费用每天都在不停地累计,目前已经超过1400元。
这家停车场,是郑州纬五路丽枫酒店门前(该酒店目前已更名为星程酒店,但停车场系统依旧显示郑州丽枫酒店停车场),自己确实没有在那里停过车。
最初在“ETC智慧停车”小程序里发现高额的停车费之后,李先生也曾拨打过ETC客服电话咨询但是客服也查不到。
节目之后,记者将李先生的车辆信息反馈到负责全省ETC运营的——河南省视博电子股份有限公司。工作人员查询后回复记者说,后台查到了李先生车辆的入场照片,只是车身有一点倾斜,没有正对着停车场的入口。
那么李先生究竟入场了吗?
原来,为了快速识别车牌信息,很多停车场都会把入场探头的感应区域设置的大一些,方便车主快速入场,但也会对靠近的车牌进行错误识别。随后,记者将ETC技术人员提供的照片发给李先生,并告知了三种可能。李先生回忆说:
ETC技术人员告诉记者,停车场获取车主完整的出入场信息之后,才会上传到ETC后台,再申请扣款。经过沟通,目前停车场已经删除了李先生这条天价停车信息。今后如果大家发现ETC停车费有出入,可以先尝试与停车场沟通。针对郑州市目前出现的多家单位共用一个社会停车场的情况,记者也追问了ETC技术人员:
2019年6月,国家发改委、交通部就印发了《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》,鼓励ETC在停车场等涉车领域应用,2020年12月底前,基本实现机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站停车场景ETC服务全覆盖。可以预见,未来,ETC停车场将为智慧城市的发展画上浓墨重彩的一笔。其中的必要条件就是做好服务和数据对接。否则,不仅会辜负用户的信任,也会给停车场带来高额的沟通成本。
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