手机用的是联通的冰激凌套餐，每个月无限流量，4月份一查业务里居然多了一个提速包项目，每月扣费10元。福州赵先生为了要个说法，从4月到6月，与联通公司长达两个月的维权，但是联通就是不给答复。

福建新闻广播“新闻三剑客”上周报道后，不少网友留言表达了看法。

6月18日，福州联通处理此事的相关人员联系三剑客回复说，对于赵先生的问题，他们很重视。经过调查是经销商当时为赵先生开通的相关业务，但由于时间太久，无法查到当时的相关资料。目前对于经销商这个行为扣考核分5分，罚款600元，处理文件月底会出来，到时候也会出具给投诉人赵先生，对于赵先生的赔偿他们要求经销商退一赔三。

福州联通处理此事的人员表示，赵先生之前打过12315，12315给的处理意见是退一赔三，他们就遵照市场监督部门人员给的处理意见，但是赵先生一直没有同意。

赵先生说，他之所以不同意简单以退一赔三结束这个事情，主要是让联通公司明白，不要认为赔付了就是完美负责的处理，就是对消费者负责的处理。他要弄清楚这个事情，并不是为了自己，而是希望联通公司要管理好代理商，运营商，不要随意给用户推销和开通业务，接听此类电话，已经严重影响了自己的心情。

时间回到4月份，赵先生查询手机话费细项时发现，联通公司在没有经过自己同意的前提下，为他开通了每月十元的提速包，而且已经扣了14个月。但赵先生维权中并不顺畅，这是让他更为生气的地方。

之前赵先生几次在福州12345投诉此事

福建新闻广播“新闻三剑客”在网络上注意到，有不少此类咨询和投诉，反映在自己没有同意的情况，被联通私开了收费业务。“三剑客”提醒，要偶尔查询一下自己手机话费具体的扣费项目，如果遇到不明收费出现纠纷时，也可以拨打工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码12300投诉。

上一篇：赏金提至13万，追捕在逃女子

下一篇：90美女后回乡创业，给家乡致富果穿上“金嫁衣”