文|赵晓璃

写在前面的话：

来访者王涛（化名）前不久约了我们这边的一位咨询师进行了一对一的职业咨询。

上个周五，我们内部咨询师召开了定期的网络会议，复盘这个阶段的咨询案例。

这位咨询师谈起了王涛这个案例，认为很有代表性：

在征得了当事人同意的前提下，我隐去了当事人的隐私信息，并对案例进行了文学加工与处理，在此呈现出来，希望能给你带来一些启发和帮助。

一、

王涛，男，今年28岁，目前在一家公司从事后勤工作，月薪3500。

说起来，王涛这些年来来的职场之路颇为坎坷。

4年的大学时光平淡无奇地过去了。

毕业那年，王涛通过校招来到一家建筑集团，经过几个月的培训，王涛被分到了一个偏远地方的项目工地做起了见习生（见习期一年）。

项目结束后，王涛被调回到了集团总部。

没想到被调回总部之后，王涛反而觉得不自在了。

原来，总部的人际关系相比之前复杂的多，他隐约觉得，领导和同事似乎对自己很挑剔。

因为一次冲突，王涛觉得忍无可忍，就辞去了这份工作。

离职后的王涛认为，与其做着一份受气的工作还赚不到什么钱，不如冲着赚钱做销售类的工作好了，于是王涛来到了一家公司做起了销售顾问的工作。

就这样兜兜转转，王涛又尝试了一些岗位，均以失败告终。

也就是去年，在过完28岁生日后，王涛突然意识到自己老大不小了，不能再这样晃晃悠悠了，还是决定重返建筑业，便来到一家装修公司做起了后勤工作。

想想自己毕业后的六年来，没有任何积累不说，还干着一份毫无技术含量的工作，月薪更是低的可怜，这让他倍感焦灼。

二、

咨询过程中，王涛说起了上个月发生的一件事。

那一天，领导给王涛发来信息，说考虑到公司很快复工了，让王涛寻找口罩资源，尽量多买些，这样等复工的时候，可以分派给各同事。

收到领导指令之后，王涛开始四处打探购买口罩的渠道。

没想到非常时期，口罩属于稀缺资源，连普通的棉布口罩都很紧缺，就别提医用口罩和KN95口罩了，最后，王涛只好如实和领导汇报了这个结果。

电话的那头，领导听了后沉默了几秒，然后说了句：“哎，算了。”

挂完电话后，领导不满的语气在王涛耳边回旋，他有些焦躁不安，脑子里涌现出很多想法——

说起来，王涛工作六年了，早就不是职场新人了，但咨询师从他叙述的语气中，明显能感受到一点，那就是——

王涛是典型的“高敏感”特质，而这种高敏感特质是王涛这些年来屡屡不顺的重要原因所在。

什么是“高敏感”特质？

这种敏锐的觉察力正是人们常说的“敏感”，通常来说，这些人会表现出异于常人的感知能力；而如果条件允许，这项能力发展较为充分的话，这些人较为理想的归宿往往是和艺术创作相关。

高敏感特质的代表人物有：在婚姻中陷入绝境的顾城、一生在情路上颠沛流离的张爱玲、演绎了多段惊世骇俗恋情的丁玲......

如果你仔细分析下这些人的经历不难发现，他们获得的快乐和遭遇的痛苦一样强烈，而这种强烈恰恰是他们最显著的特点：他们的感受和遭遇都具备较高的强度。

三、

毋庸置疑，高敏感特质人群的感知能力超过常人：在极短的时间里，他们体会到的信息更丰富，同时他们的领悟能力和联想能力很强，能在很多人和事当中找到某些关联，然后进行整合，从而形成了独特的思维特点。

也正是如此，在讲究高效、注重结果的职场环境中，这种“高敏感”特质往往不被理解，并被人用“小心眼”、“想太多”、“玻璃心”等这样的词语一棍子打死。

我接触过很多“高敏感”的来访者，普遍说来，这些人在职场中的感受和遭遇比普通人强烈的多，不过这并不表示，高敏感一定就是需要我们去杜绝乃至扼杀的。

丹麦心理治疗师伊尔斯·桑德认为，敏感不是缺陷，而是一份特别的礼物。

这位治疗师揭示了这么一个事实：高敏感是一种生理特征，具备这种特征的人常常能感受到别人忽略的微妙事物；会自然而然处于一种激发状态，并且受到激发的速度比别人要快，从而让自己感到不舒服。

但是，如果你能从另外一面去看待它，也许你也会别人走得快一步。

凡事都有两面性，同样的事情用不同的角度，会有完全不同的体验。

就拿高敏感这个特点来说。

1、积极的一面有：心思细腻、具备洞察力和感受力，把工作变得完美；

要知道，高敏感者自带明察秋毫的天赋，并具有提前布局的前瞻性。

放在职场中，如果能好好利用这个特点，能做到见微知著、举一反三，对客户的需求及领导的要求了如指掌。

2、消极的一面有：玻璃心，容易因为他人一句话就崩溃，不堪一击；

从我经手的职业咨询案例来看，有些来访者对于工作总是抱持“无所谓”的态度，实际上深挖下去并非如此。

也就是说，一副无所谓的态度背后，恰恰藏着一份在意和不甘。

如果从客观角度分析，有一个比较扎心的真相就是：一个人越无能，则越容易玻璃心。

“无能”涵盖很多方面，例如知识、专业、技能、人脉资源等等，而处于基层的高敏感人群，由于缺少这些能力和资源，才会患得患失，玻璃心爆棚。

因此，想要摆脱高敏感特质给工作带来的负面影响，我们需要了解高敏感的负面情绪是如何产生的？

四、

一言以蔽之，高敏感产生的负面情绪，归根结底是因为当事人失去资源应对的能力。

职场中，当一个高敏感特质的员工对领导的某句话、客户的某个评价感到焦虑，是因为TA缺乏足够的应对资源，容易产生较重的思想包袱。

再往深处挖掘，高敏感特质的人在成长过程中，得到的爱是有条件的，一般而言，他们必须要达到父母的要求，才会得到父母的关注和爱。

这样的成长经历让他们从小就极度缺乏安全感，以至于到了职场中，他们的神经会变得异常敏感，生怕自己做的不够好，会惹来领导的不满、同事的侧目，从而影响自己的职业发展。

但问题在于，如果一个人时时刻刻对外界保持足够的高敏感度，自然会分散对自我的注意力，常常忽略了自身优势的打造，于是往往会出现这样一个结果，那就是：

越在意，越容易失去。

那么，对于高敏感特质的人来说，该如何提高自己的职场适应力呢？

有句话说得好，如果过于照顾他人的感受，注定自己不好受。

在《清醒思考的策略》里，有一个词语叫做“关注点幻觉”，它是指人们习惯把焦点放在一个点上，将其他事物有意无意与之挂钩，忽视周边的事物。

这个时候，你可以：

最后我想说，高敏感不是天生矫情，相反，它可能就是你的秉性。

承认它的存在，尽量将其积极的一面发挥出来，让自己处理工作更加高效敏锐，同时提升自己的理性思维，学会掌控自己的情绪，你也一定能掌控住自己的职场乃至人生。

以上。

作者简介：赵晓璃，资深职业生涯规划师，国家心理咨询师，职场作家。著有以职业咨询案例分析为素材的职场畅销书《停止盲目努力：你的人生需要再设计》、《从极简到极致：在擅长的领域做一个厉害的人》等。微信公众号“璃语职美人”（crystal_words）。

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