文|聪明小生

马云作为阿里巴巴的创始人，可以说他是当今中国最成功的企业家之一在马云的带领下，阿里巴巴在这二十年里一路高歌猛进，早已发展成一个世界级的互联网公司，而随着阿里市值的不断增长，马云也已经多次登顶中国首富之位。然而，别看阿里在各个领域都有很大建树，但是在社交上面一直都是遗憾，没能拿出一个像样的产品，这也成为马云心中“永远的痛”。

在中国，社交一直都是腾讯的天下，腾讯当年凭借QQ打出名声，也靠QQ拿下中国互联网社交的第一把交椅。2011年，腾讯在QQ的基础上，再次推出微信，微信刚开始那两年，一直不温不火，直到2013年才彻底爆发，用户数量一年之内增加了三个亿，张小龙凭借微信一战成名，而马化腾也乐开了花。对于互联网公司而言，社交软件就像是一个流量池，庞大的用户基础可以给公司今后的发展奠定得天独厚的条件。

微信崛起之后，取代QQ成为第一社交软件。眼看着腾讯在社交上越来越成功，马云更加不甘心。为了打造一款能够跟腾讯抗衡的社交软件，马云把这个“攻打”微信的任务交给了陈航，并给了他10个亿，让他亲自负责“来往”这个社交产品的研发。陈航也是最早进入阿里的那批人之一，1999年阿里刚刚创立的时候，陈航便以实习生的身份进入阿里工作，但阿里当时刚起步，没有名气，实习结束后的陈航直接去了日本留学并工作。2009年，陈航从日本回来再次加入阿里巴巴，并给自己起了个花名叫“无招”。

回归阿里之后的陈航，开始负责淘宝搜索业务，后来又被派去负责一淘，不过一淘最终失败了。再说回来往，做一淘失败后，来往相当于陈航亲自打造的第二款软件，马云也特别看重，亲自为其站台打广告，还拉明星入驻。由于前期的推广，来往的用户得到一定的增长，但也仅仅维持了大概半年，用户数量便开始下滑。2014年，来往已经彻底宣告失败，阿里也不得不放弃了这个曾寄予厚望的社交产品。经历两次失败后，陈航也真的是“无招”了，成为阿里的“失败专业户”，几乎抬不起头。

一直以来，马云在用人上面都很果断，阿里不缺人才，不行就换人，一次失败可能再给机会，但两次失败可能就没有机会了。然而，马云似乎对陈航“情有独钟”，来往失败后，又让陈航去打造另一款社交软件。2014年5月之后，陈航便开始销声匿迹，带着其他六名“老将”隐匿在阿里湖畔花园，专心打磨产品。陈航看准了企业办公社交市场，终于在2014年下半年发布了钉钉测试版。此时的钉钉并没有受到马云的重视，也没有让阿里大力推广这款产品。

但就是这么一款默默无闻的社交软件，最终却逐渐做起来了！在普通的社交聊天上，钉钉无法与微信抗衡，但是放在企业办公上，钉钉却是专业的。随着企业办公的热度逐渐高涨，钉钉也开始被大众接受。

2017年12月27日，历经1075天发展之后，钉钉用户数量终于突破1亿大关；2019年6月30日，钉钉再次宣布，用户突破2亿。今年年初，因为疫情的突然爆发，很多人被迫在家办公，许多学校也在组织学生上网课，而钉钉便成了首选的工具，也得到联合国的大力推广，用户数量激增，下载量更是超越微信，在苹果应用商店霸榜7天！

2020年5月17日，在2020钉钉春夏新品发布会上，钉钉CEO陈航宣布，截至2020年3月31日，钉钉的用户数量已经突破3亿，超1500万家企业组织在钉钉上全面开启数字新基建。这相当于4个中国人，就有1个在钉钉工作学习。尽管这段时间钉钉备受“吐槽”，甚至惨遭学生党恶意一星差评，但不可否认钉钉做得确实是好，用起来也非常流畅。

从2014年年底到现在，陈航用了整整5年时间，终于给马云交了一份满意的答卷，还给马云3亿用户，帮他圆了“社交梦”。陈航说：“当别人都认为不可能的时候，自己要坚持到底，这件事就有希望！”

不过，这还只是钉钉的开始，毕竟这段时间很多人都是被迫使用钉钉，热度过后还有多少人会继续使用，这就难说了。因此，马云要想彻底实现社交梦，还有很长的路要走，大家觉得呢？

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