丰巢收费事件激起千层浪，本是利国利民的好事，反而怨声载道。本质原因是利益在作怪！企业要盈利无可厚非，但投递丰巢的快递，到底是谁付钱，这才是根本。

丰巢当初进入小区的承诺是免费，如今却开始伸手向用户收钱。用户未免觉得丰巢诚信何在，当用户是傻瓜吗！

丰巢的存在是为了解决快递配送的最一公里，也就是最后一站。从寄件人把快递的投递，到收件人签收，用户已经支付过快递费。丰巢的收钱对象是各个快递公司，而不是用户。目前，丰巢根据丰巢柜大中小三种格子，分别向快递员收0.45元、0.4元和0.35元每单（地方不同可能有些许差异）。所以根本不存在完全免费这个说话。

首先，丰巢真的亏钱吗？丰巢目前拥有18万个快递柜子，假设以快递柜满负荷运转为基础，算每个格子周转率一天只有一次，单个快递柜80格，以快递员支付费用三档的中间值0.4元/单计算，每天收入至少为36元。而每天的入场费，包含电费，也就十几块成本。仅仅丰巢柜每天的收入高达360万，丰巢还有大量的柜身贴纸广告、柜机屏幕和手机端的广告收入另计算。丰巢公开信中也讲到，已经投入使用的丰巢柜每天的利润率为240%，甚至更多。所以亏钱只是收费的借口！

其次，丰巢柜“免费”使用5年没有盈利，为了盈利就可以对用户进行二次收费吗？目前，公司尚不能盈利，是仍然在不断扩张市场，投入新的丰巢柜。在不断成功复制一台台赚钱的机器。所以对丰巢所谓的“亏钱”与业务扩张，而进行二次收费的这个单，用户不能买！

快递员为了方便不经用户允许，擅自做主把快递投放丰巢柜。虽然有12小时免费时间，但是假如超时这钱到底谁来付。这是件非常有争议的事情，本来就对快递员不满，这样更加引起更多问题出现。

首先，快递派送完成率下降、效率低、投诉量增加；其次，快递配送费有可能提高；再者，可能需要更多的快递员派送，快递员的收入可能不升反降。可能还会出现抵制丰巢！

“丰巢收费事件”不是一块钱的事情，而是这个钱到底该不该收，向谁收。丰巢盈利不是无极限向用户收入费用，亏钱不是构成增加二次收费的理由。一块钱也是钱，一块钱是小事，维护大家的利益才是根本！

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