见习记者 楚深

5月25日晚间，美团2020年第一季度财报出炉。营业收入168亿元（如无特别指出，均为人民币），同比减少12.6%，经营亏损为17亿元。

与此同时，美团方面称，疫情同时也推动了行业线上化，加速了本地生活服务商户的数字化进程，进一步坚定了公司面向未来投入的决心。

截至5月25日，美团股价收于125.80港元，总市值达7330.03亿港元。相比前一交易日118.5港元收盘价，美团一天之内市值大涨近400亿元人民币。

一季度经营亏损17亿元

美团表示，新冠肺炎疫情对包括餐饮、酒店及其他本地生活服务等商家的日常营运造成了严重影响，继而对美团2020年第一季度的业务造成下行压力。

具体到数据方面，美团2020年第一季度营业收入由去年同期的191.74亿元减少至167.54亿元，同比下降12.6%。经营亏损由13.04亿元扩大至17.16亿元，经营利润率由负6.8%减至负10.2%。经调整亏损净额为2.16亿元，较上年同期的经调整净亏损10.49亿元收窄了79.4%。

而根据美团在今年3月公布的2019年第四季度财报显示，其2019年第四季度收入为人民币282亿元，调整后净利润为22.7亿元。

经营现金流量方面，财报显示，美团由2019年第四季度的正值31亿元转为2020年第一季度的负值50亿元。

行业线上化趋势加速

美团表示，受疫情影响，一季度两大主体业务即餐饮外卖及到店、酒旅业务面临严峻挑战。

其中，餐饮外卖业务方面，收入为94.90亿元，同比减少11.4%。交易金额为715亿元，同比减少5.4%。日均订单量1510万笔，同比减少18.2%。

但值得注意的是，每笔餐饮外卖业务订单的平均价值同比增长14.4%，餐饮外卖业务经营亏损同比收窄，经营利润率同比改善了0.7个百分点。

到店、酒旅业务方面，一季度收入为30.95亿元，较上年同期的44.92亿元下降31.1%。

新业务及其他方面，一季度收入为41.68亿元，较上年同期的39.75亿元增长4.9%。疫情期间，以生鲜零售为代表的非餐类消费需求迅速增多，美团配送“万物皆可到家”的品牌认知得以加深。

美团表示，疫情期间，整个餐饮行业都面临挑战。尽管自身经营也受到影响，但美团仍选择为受疫情影响较大的优质商户提供免佣返佣、补贴及免费流量等多种支持，用最直接的方式助力商户度过困难时期。

美团称，疫情期间，仅在武汉地区，美团就为商户提供免佣超3000万元。同时，美团通过加快更新产品服务，协助商户以数字化运营及营销手段降低损失。

在特殊时期，外卖业务成为广大餐厅主要收入来源，更多的品牌餐厅开始通过美团开展外卖服务，仅一季度就有超过五成必吃榜餐厅上线外卖，行业线上化趋势明显提升。更多更好的优质商户供给，也反过来让外卖用户对高品质用餐体验的偏好不断增强，用户粘性得到进一步加深。

新增超100万骑手

美团方面表示，自1月下旬以来，美团已新提供超100万骑手就业岗位并为其创造收入，成为稳就业“蓄水池”。

实际上，美团骑手这个群体已经非常庞大。美团3月发布的报告显示，2019年在美团平台就业的外卖骑手共有398.7万人。

美团称，一季度在自身经营承压的情况下，美团积极发挥平台优势，成为疫情期间中国国民生活的“新基础设施”，带动4.5亿交易用户的人均年度交易笔数进一步增长至26.2笔；在商户侧，美团全力为商户及合作伙伴纾困解难，推出多项举措助力复工复产。

“新冠肺炎疫情给生活服务行业带来了不可避免的冲击。挑战面前，我们选择与商户共渡难关，推出‘春风行动’助力商户复工复产，联合各地政府推动消费复苏。”美团CEO王兴表示。

王兴指出，“疫情也让线上服务、在线运营被消费者和商户更广泛地接受和使用，我们长期关注和探索的领域在此期间也迸发出了新活力，相信这些将大大加快供给侧数字化的进程，带来新的增长动力。未来，我们将聚焦生活服务业新基建，全面助力商户数字化升级。”

将加大对未来投入

一季报中，美团也预估了疫情对全年的影响。美团预计包括持续的疫情预防措施、消费者对线下消费活动的信心不足以及商家关闭的风险等因素将继续对业务表现产生潜在影响。

美团CFO陈少晖表示，疫情对于推动行业线上化的长期趋势是正向积极的，增强了公司面向未来投入的信心。同时，美团也将持续关注平台商户和行业所面临的困难，“如何更好地帮助商户恢复经营将是我们今年的重点”。

近期数据显示，3月底最后一周，已有超7成商户的外卖单量恢复至疫情前的60%以上，还有3成商户外卖单量完全超过疫情前；到店、酒旅方面，美团持续与更多城市联合推出消费券，发放领域也从餐饮不断扩大到酒店、住宿、商圈等更多本地生活服务行业。

数据同时显示，在“安心”系列举措的推动下，全国优质商户的订单量增长达61.6%；平台“安心住”酒店商户间夜量3月底同比已恢复约九成。美团表示，接下来还将继续联合酒店、民宿及景区，积极促进旅游行业复苏。

此外，美团近期启动“春风行动”百万小店计划，通过数字化助力小店实现复苏，其中5月首周平台上小店订单量相比2月首周就增长了28倍。

美团过去长期关注和探索的美团闪购等新业务，在特殊时期承担起了“城市基础设施”的作用，迸发出新的增长潜力，未来将有望获得加码投入。

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