嗜血的贝壳,终于向买房者下手了
时间:2020-12-23 来源:新闻网 人浏览 -
2020年12月21日,郑州贝壳系的所有门店宣布:2021年1月起将上调郑州地区中介费!此次上调,不止是链家,而是包括德佑、21世纪等贝壳旗下的所有加盟门店。

据知情人士透露,贝壳系此次将中介费由房屋成交总价的2%上调至3%。其中,由买方承担2%,卖方承担1%。而原先的收费则是买方2%,卖方不收费。这一次涨价,和2018年上海的情况颇为类似。2018年年底,上海链家高调官宣涨价。房屋的中介费由买2卖0,转变成买2卖1,激起行业内热烈讨论。2年过去了,链家在上海依旧风生水起,坐稳市占第一的宝座。
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涨价背后:是缺钱还是割韭菜事实上,中介公司向买卖双方收费的模式,在国外以单边代理制为核心经纪人体系中比较常见,国内的话,上海、重庆等地也采用过相应的收费方式。

贝壳系内的涨价试水,郑州也不是第一例。早在今年年中,贝壳在厦门、合肥等城市就推出了一项好赞好房的产品。针对于想要急售房源的业主,提供线上流量资源倾斜、线下经纪人联卖的服务,并加收1%的佣金。这个产品的逻辑很好理解,通过将平台资源整合打包,既能帮助客户快速解决买房需求,又能够争取合理的增值服务溢价。并且,产品可以由业主自愿选择,本质上是给客户增多服务选择,改善客户体验。但郑州此次涨价,从官方通告及内部人士透露来看,并没有表明提升整体品质一说。那么贝壳此次涨价,是真缺钱?还是割韭菜?一方面,贝壳的确缺钱。平台持续亏损,竞争对手来势汹汹,贝壳必然要储备大量的现金,以应对日益激烈的市场竞争。
易居×天猫好房携手合作,宣布以97折分佣,100%垫佣的模式,三年不赚钱的口号高调抢占贝壳营收超过50%的新房佣金蛋糕。
58爱房一边收编各地头部经纪公司,一边在新房分销上与贝壳房江湖展开大战。
美凯龙爱家在上海等地疯狂开立线下门店,抢占链家的市场份额。
恒大房车宝大手笔入场,大举并购中介门店,站上房产中介竞争的舞台上。-恒大房车宝,会是下一个贝壳吗?2020年11月,贝壳增发3540万股ADS,融资21亿美元。另一方面,贝壳未必真的是缺钱。贝壳2020年Q3的财报显示,贝壳目前的现金储备高达592亿元,相对于上市时增加了273亿元,可谓是粮草充足。此次涨价,更像是一次市场巨头的割韭菜行为。根据市场统计数据显示,贝壳目前在郑州的市场份额已经超过25%,位列市场第一。并且,从今年开始,贝壳频频“审判”不守贝系规则的合作伙伴。先是高调宣布封杀易居,声明贝壳渠道客户不准代理公司易居接待,导致郑州多个新房项目易居被迫退场。今年年初,郑州也有20多家门店因违反房江湖制定的规则,被迫与贝壳解除合作。也难怪许多郑州本地的开发商及地产从业者感叹,郑州,已经是贝壳的江湖。
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贝系,配吗?2年前上海链家涨价时,行业里还在讨论链家配不配的问题。如今,敢于打出“国民链家”旗号的链家,凭借高品质的经纪服务,回答了这个问题。2020年,上海链家市占率高达18%,3倍领先于排名第二的太平洋(6%)。但是,如果说链家是贝壳平台下的正规军,服务品质高、经纪人训练有素。那贝壳系下面的其他加盟店,只能算是平台整合的“贴牌军”。贝壳对城市内部的管理,一般是沿用两套管理体系。一套链家的管理团队,一套贝壳的管理团队。双方业务虽有交集,但管理上各不干涉。贝壳的管理团队,负责城市内加盟门店的运营和管理。由于平台属性,实际门店的运营管理,更多还是由店东操盘。贝壳则负责指导和监督。在经纪人招聘标准上,链家要求至少本科毕业。而贝系加盟店的招聘标准,则由店东决定,贝壳只提供招聘标准建议。所以从外表上看,这些门店门头形象统一,内部装修标准一致。但是实际的服务品质,却可能天差地别。也许一个原本街边的破旧小门店,加盟后摇身一变加入了贝系。这样的贝系,收取和链家一样的佣金。不禁想问,配吗?

当然,对于房产从业者而言,佣金的上涨总归不是一件坏事。但是,佣金的上涨必然意味着消费者购房成本的上升。
作为有社会责任感的大型企业,这种上升,应当需要有一个可靠的逻辑进行支撑。或是如链家一般,以高标准的服务品质换取高额的佣金回报;亦或如贝壳早期的尝试,用增值的产品服务换取额外的佣金收益。价格上涨要想要消费者买单,首先得物有所值。否则,就只是嗜血的资本家,借助垄断地位,向其利益链条上的每一位用户收割韭菜。这个韭菜,先是开发商,现在,终于到购房者了。
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谁是下一个郑州
郑州,对于贝壳而言是一个有特殊意义的城市。
早在2017年,贝壳找房平台问世的前1年。链家负责人彭永东(现贝壳找房CEO)将成都时任链家新房总经理何生祥叫到北京,一个月后,何生祥带着十几个人的团队南下郑州,以郑州为试点,探索链家加盟新模式。

2017年9月25日,郑州链家70店齐开,震动行业。4个月后,郑州模式宣告成功,随即启动贝壳。2018年4月,贝壳找房正式上线。
可以说,贝壳,从郑州走向了全国。
如今贝壳已经成长为中国房地产市场上链接4.4万家门店,近48万经纪人的巨无霸。仅是在郑州,贝系门店就从70家迅速增长到800家。
此次贝系门店全线佣金的调整,也是从郑州开始,不难想象其背后的象征意义。
这次贝壳涨价的故事已经开演。
下一个郑州,又在哪?
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是进步还是垄断
关于此次郑州贝壳涨价事件,各路网友也发表了评论。
有部分网友认为,贝壳此次佣金涨价,可能会导致未来这部分卖家佣金以房价的形式转嫁到买家身上,最终受害者还是买家!

但是,也有网友表示,二手房交易收费素来存在各项“杂费”,贝壳表面涨价,实际上是将收费规则透明化、规范化,值得肯定。

其实笔者认为,低佣金、价格战的竞争里没有赢家。二手房中介本质上做的是信息和服务,只要在合理范围内的收入,都是正常的。并且,此次贝系涨价,也许会倒逼出整个行业服务体验的提升,用高标准的服务匹配更高的价格,这对于行业来讲将是一个巨大的进步,值得期待。
关于贝壳的讨论,还让我想到了最近另一个讨论热度极高的行业——社区团购。
这次阿里、美团、拼多多、滴滴的社区团购大战,一边疯狂撒钱让利消费者,一边遭到了从官方到民间的舆论声讨。
核心是消费者们,已经看懂了巨头们惯用的发展套路:通过“大补贴、大扩张、大亏损”的流量战争,获取行业内的垄断地位——然后,获得垄断带来的议价权。
2020年12月11日,中共中央政治局召开会议,指出:“要强化反垄断和防止资本无序扩张,促进房地产市场平稳健康发展。”
信号已经很明显,垄断不会,也不应该是行业发展的终局。
房地产行业,无论入局者谁,通过快速扩张达成垄断而获利,都不应该是发展的目标。任何企业的增长,最终都要基于科技创新和真实的产品力,这才是行业未来发展真正的生命力所在。
让行业少点割韭菜,多点务实者。
End
来源:经纪范儿
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