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2019年，中国经济这一年稳中有进，在消费驱动型经济增长的过程中，数字经济扮演着越来越重要的角色。

2019年，中国经济这一年稳中有进，在消费驱动型经济增长的过程中，数字经济扮演着越来越重要的角色。但与此同时，伴随着互联网人口红利的不断收窄，对于流量存量用户的争夺已杀成一片红海。

在这样一个虎狼厮杀的新消费时代中，数据成了破局点。

12月20日，在2019第一财经数据盛典上，CBNData联合超30余家数据源合作伙伴发布《2019中国互联网消费生态大数据报告》（下称《报告》）。《报告》从移动互联网碎片化的消费场景中的三股核心“流”——人流、流行、流量展开剖析：潜力人群是谁？潜力流行商品怎么造？有效流量怎么找？

《报告》从新人群、新流量、新爆款三大维度出发，针对本年度互联网消费的生态格局变化，总结出2020年消费领域最值得关注的九大增长点，分别是：下沉市场、Z世代、银发族、千禧爸妈、IP跨界、小需求、场景延伸、活性流量和超级用户。

探索下沉市场

说起下沉市场，大家或许第一反应想到的便是代表公司“拼多多”。但事实上，不管是互联网公司还是传统公司，大家都在不断探索“下沉市场”。

福建七匹狼实业股份有限公司CEO李淑君在接受《国际金融报》记者专访时也谈及了她对于下沉市场的理解。她认为，下沉市场是一个非常重要的市场，是占据整个中国消费人群60%的市场。

李淑君谈到，“很多人认为下沉市场就是脏臭乱，或者是低价的伪劣产品，但我不这么认为。”在她看来，应该是生活在三四五线城市的消费人群也开始对生活有多元化的需求，他们也需要提升生活品质。所以在此基础上产生了很多匹配他们经济实力的品牌来满足这类消费者的需求。

下沉市场的消费者也有自己独特的消费行为习惯。比如，《报告》显示，网红达人成为下沉市场人群接触潮流风向的窗口，网红同款在越是下沉的市场消费占比越高。

数据中的“小需求”

《报告》还指出，在消费市场中，2020年消费领域最值得关注的一大增长点在于来自消费者日益细分的小需求。这其中包括单身经济盛行之下的单身消费哲学、以质为先的“平替”消费观、“断糖主义”风口和颜值经济。

在“健康生活”与“塑形美体”的需求碰撞之下，代餐应运而生，而风靡全球的“断糖”概念成为了代餐品类值得把握的市场机会。超级零创始人、CEO王珂踩上的就是“断糖主义”的风口。

王珂向《国际金融报》记者透露了一个有趣的“小发现”。“以我们的断糖代餐超级零为例，在我们的产品中，最核心用户的体重是100至120斤，其中男女用户的比例大概是9：1，女性占90%”。

在人群画像方面，王珂称，他们的目标人群是20岁到39岁，但事实上有55%的用户是两岁到6岁的宝妈，占比非常大。

在新消费时代中，数据的作用已变得十分关键。王珂举例谈到，譬如说我们当时看到《报告》中调研的关于中国卖的最好的口味是什么？其实不是甜，卖的最好的口味是辣，其次是酸，第三个才是甜。所以我们基于这个数据设计了现在的产品，我们卖的最好的产品也是辣的。

谈及新零售，李淑君称，这个词很容易被大家理解为一定要线上线下互动和协同，打通市场，针对同一人群定价统一。 但我们认为现在的新商业应该是不同的人群、不同的货、不同的渠道、不同的价格带，但是有同一个品牌文化属性。以七匹狼为例，智慧门店的设备搭建是新商业的第一个阶段，比如通过摄像头、热点和RFID的铺设来采集消费者数据。第二阶段，在消费者数据采集完后，通过这些数据做消费者画像和商品的标签。在第二阶段的下半段，我们希望通过已成交的用户和商品画像去抓取公域流量中与之画像相匹配的客户。

“在第三个阶段，我们希望整个公司真正实现数字化转型，搭建一个数据驱动的、可以进行智能化决策的体系。比如可以分析未来我们应该在哪些不同的渠道，面对什么样的消费者，提供什么样的商品和服务。”李淑君指出。

新消费聚焦家庭场景

当天，阿里巴巴集团副总裁、人工智能实验室负责人浅雪在演讲中谈到，下一代的新消费将聚焦家庭场景，未来不管是新消费还是新品的创造，一定是围绕家庭场景来展开。

2019年，天猫双11全球狂欢节总成交额达2684亿元，同比增长26%，再创历史新高。浅雪指出，相比今年双十一创造的数据本身，更重要的是数据背后发生的变化，也就是消费趋势上发生的变化，即中国正在进入“新消费时代”。

浅雪分享了一个新消费增长密码公式：增长动力 = （ 消费者运营 X 产品力 X 组织力）数智力。她指出，以前企业是以品牌为中心、以商品为中心。但是在这个时代，谁能以消费者为中心来进行能力建设、组织建设，就能更好地去赢。与此同时，如果希望能够得到指数级的增长，还需要借助数据的力量，通过人工智能技术赋能新商品，来找到新消费里的增长动力。

浅雪指出，当前新消费主力军主要为小镇青年、银发经济以及Z世代；新品则更符合新智造趋势，具备数字化、智能化、设计感以及享乐主义等四大特点。

“现在的消费者对于数字化的接受程度和渴望程度非常高，同时一定要智能化。智能化是新型的人机交互模式，可以降低用户使用门槛，而且让你觉得这些冰冷的机器是懂得我的。”浅雪如是说。

除此之外，设计感和享乐主义这两点也有不一样的体感。设计感不难理解，在这个看脸的时代，颜值竞赛是非常有效果的一招。享乐主义，是指消费者会以取悦自己来作为第一个诉求。浅雪指出，这就是当前所面对的消费人群带来的变化，新品和新客之间会发生共创，从产品力和用户群体进行新的属性匹配才能再上新台阶。

至于下一代新消费，浅雪认为将会发生在家庭场景。她认为，中国家庭消费正在加速增长，走进全新时代。新消费重构了人、货、场，带来前所未有的数字化变革，尤其是人工智能的发展，让业内重新思考智慧家庭。未来新消费也好、新品创造也好，一定是围绕着家庭场景来展开。

浅雪表示，中国在数字化的力量上一直走在前沿。以金融为例，中国的数字金融在全球范围内处于非常领先的地位，同时，中国用户对于数字化的接受程度也是全球领先的。有了这样的土壤和基础，加上中国制造，在未来10至30年间或能帮助中国公司成为全球化企业。

（国际金融报记者 黄希）

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