在展望2025年销售突破500亿美元里程碑之际，百思买下注老年人将成为其增长的主要引擎。

百思买这家零售商，多年来主要以售卖消费电子产品而闻名，比如电视机、摄像机和电脑。如今它的目光已经投向体量巨大、价值达3.5万亿美元的医疗保健市场，视之为下一个主要营收来源。

具体来说，在美国，65岁及以上的人口在未来数十年将翻倍，他们中的许多人即便有慢性病，也希望待在自己家中，正是这让百思买的首席执行官科莉·巴里看到了巨大潜力，这家位于明尼苏达州里奇菲尔德的公司将把业务多元化。

“我们关注的是一个正在以难以想象的速度老去的人群，数量庞大。”在9月下旬的百思买的投资者日之前，巴里告诉记者说，“人们期望在自己家中老去。”而巴里认为，这正是百思买可以发挥自己优势之处，因为百思买作为零售商无数次地到访各个家庭安装科技设备，从家庭影院到智能家居产品。

巴里在她的前任休伯特·乔利的领导下，对百思买近年来的惊人转型起到了关键的设计作用。她告诉华尔街的分析师们，她想让人们把百思买当作“每户家庭的首席科技官”，解决家庭的各种科技问题，比如WiFi故障，或者在老人很久没有打开冰箱，因而进食不足时，发送警告。

在巴里设计的将百思买从当前的430亿美元销售提升至2025年的500亿美元的蓝图中，抓住医疗保健行业的可观市场份额是其中的基石。9月25日在纽约证券交易所，巴里公布了她的计划，这是她自从今年6月执掌公司以来首次面对华尔街讲演。

最近摩根士丹利的一份报告，支持了巴里在这一行业的雄心：预计医疗保健产品和服务，将在未来给百思买的营收带来数十亿，甚至数百亿美元。

去年为了支撑其医疗雄心，百思买花费10亿美元用于收购，其中大头是收购GreatCall，这是一家为老年人服务的紧急响应系统提供商，服务100万人，去年的营收达3亿美元。

巴里称，她希望百思买能够在五年内为500万老年人提供健康监测服务。百思买最近还收购了Critical Signal Technologies，该公司提供个人紧急响应系统。

百思买健康事业部的总裁阿诗什·萨克塞纳，此前曾经领导公司的战略发展办公室，今年1月开始了健康事业部的新职位。他说，公司现在拥有可以更好地提供健康服务的资源，包括针对性的户内健康保健知识，和预测性的算法。

当然，要达到500亿美元的销售额，百思买也必须扩展其传统的围绕消费电子产品的零售业务，巴里在讲演中坚称，这块业务比人们想象的“更加坚固”。

要增强的还包括服务，比如百思买的完全科技支持项目（Total Tech Support），会员每年支付200美元即可获得无限制的科技支持。百思买的高管称，这一项目从1月的100万会员至现在已经增加到200万会员。这一服务还包括600名接打家庭电话的销售人员。公司称，这一服务的会员会在百思买消费地更多，多7%。

在最新的《财富》最具影响力的商界女性排名中，巴里排名第18位。她表达了她的信心，百思买已经或正在开发一些基于近些年增长的工具，可以复兴一家零售商，而许多人认为零售业在7年前就该完蛋了。

“战略是正确的。”她告诉记者，“我们感觉定位正确，正在去向合适的领域。”（财富中文网）

译者：宣峰

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