疫情突袭之下，诸多中小企业遭遇短期困难，中央和地方多项有针对性的政策正在陆续落地。日前，人民银行、财政部等多部门均发文，明确加强对小微企业、民营企业等重点领域信贷支持以及对部分企业贷款进行贴息支持。同时，江苏、上海、北京、广东、山东等地陆续推出一系列中小企业减负措施，涉及缓缴社会保险和部分税款、减免房租、贷款适当展期等诸多方面。

春节长假已过去，因“新冠肺炎”疫情而宅在家中，大家最常见的动作就是玩手机，刷朋友圈和看微信群，每个人心情很跌宕。不是愤怒得手脚冰凉，就是感动得热泪盈眶。但无论如何，我们在移动互联网上有更深的感受：同生一世，我们是一个生命共同体。

新型冠状病毒成了2020年跑出来的一只黑犀牛！但是这只黑犀牛的出现让多少人、多少企业乱了阵脚？但是，哪里越有危险哪里就有机会。

2003年 “非典”期间， 作为一家主卖CD光盘和刻录机的公司，京东也面临着生死考验。短短的21天时间里，京东亏了800多万，公司账面资金只有两三千万。如果非典六个月之内不过去，京东就会面临倒闭。为了应对特殊时期，刘强东把12个柜台全部关闭，和没有离开的员工商量对策。刘强东做出一个大胆的决定——关闭京东实体店转型做电子商务。2018年，刘强东在牛津大学赛德商学院公开表示，是“非典”成就了今天的京东。如果没有“非典”的话，京东还是现在的京东吗？

2020年的今天，因为这次病毒大家又闭门不出，实体店空荡荡，但大街上依然有快递员/外卖员在奔波，各个的平台里，你每天稍微晚一点都抢不到青菜。

所以，每一次大波折，都会倒下一批人，新站起来一批人！这是历史的铁律。

那么，这只黑犀牛会对中国经济产生怎么样的影响？

发现一个现象：国家每遇到一次重大的灾难，中国的互联网就出现一次飞跃式发展。1999年，美国军机轰炸我驻南斯拉夫使馆，中国互联网诞生时政类BBS，互联网作为媒体登上中国的历史舞台。2003年，“非典”横行，网络游戏、网络购物、即时通讯工具等迅速发展，BBS走向黄金时期，更重要的是许多人成为新网民，互联网普及率快速拉高。2008年，汶川地震，举国上下众志成城，网络媒体在信息公开、社会动员等方面，显示无与伦比的强大力量。

那么这次疫情会给中国带来哪些改变呢？

1、“5G商用”对“4G网络”加速推进。

“新冠肺炎”这种涉及亿万民众生命安全的重大公共安全事件出现，带来信息超大规模流动，也带来许多前所未有的需求，呼唤更大容量、更快速度的信道，为应对事态发展、打赢抗“疫”之战，提供更加安全、更加高效的信息服务。5G应用场景一下子变得更加清晰和更加可行，远程医疗、远程教育与远程办公等需求强盛且紧迫，5G加快落地已成紧要任务。反过来，随着5G的加速建设，远程医疗、远程教育与远程办公等应用将迅速普及，视频社交、视频办公等成为主流网络应用。

2、“线上购物”对“线下购物”的替代

尽管大家早就形成了线上购物的习惯，但是经历这次疫情之后，这个习惯还会被深度发掘，比如买菜，之前我们还是习惯去菜场，但是这次之后，很多人将习惯于在网上买菜了。

如果仅从购物方面来讲，未来的购物一定绝大部分都是在线上完成的，即便是线上场景产生的交易，也会在线上进行，就好比你去商超买东西，手机当场就可以下单，然后很快送到你家里。

3、“体验式场景”对“传统实体店”的替代

既然购物都是在线上完成的，那么实体店的存在价值在哪里？未来的实体店不再是以“销售产品”为中心，而是以“提供体验”为中心。

人们去实体店不是为了买东西，而是为了购买各种“体验”。如果实体店依然把自己当时买卖的场所，那么将失去存在的价值。

消费者的需求，已经从对产品的满意度升级成了精神层面的满足感。商家需要营造出一种无与伦比的消费场景，需要构建能够把消费者带入到某种幻想场景的故事！实体店只要能够做到这点，一定大有可为！

4、“线上教育”对“线下教育”的替代

经历这次疫情，很多人已经习惯了在家里学习，传统的学习/培训机构必须加速转型。

就像互联网改变了产品的流通路径一样，互联网同样也改变了知识传播的路径，以前知识传播只能在教室才能发生的，每个老师只能面对几十个最多上百个人授课。而现在一个老师可以在线上跟上万人乃至几十万人授课，而且这些学生来自全国各地，包括落后山区（只要有网络）。

这就是线上教育的核心优势，它使优势的教育资源平民化，而这一点恰恰是解决中国教育的核心问题。

5、“线上办公”软件对“传统办公”的替代

如果疫情持续2——3个月，就会有大量人群习惯于在家里办公，而且未来是个体崛起的时代，大量个体都脱离了公司独立发展，比如网红/自由职业/自媒体等，他们都不需要传统的办公室。腾讯公司的“企业微信”、阿里巴巴的“钉钉”以及字节跳动公司的“飞书”等应用，均发力抢占地盘，具有新型数字技术的创新企业也可能成为“黑马”，市场竞争趋于激烈。远程协同办公软件迅速高清视频化、移动化，办公变得随时、随地。

可以预测，2020年的写字楼租赁行情会进一步萧条，与此同时，各种线上办公软件会加速盛行，尤其是能够实现个体协同的办公软件，将被加速普及，除此之外个体使用的办公家具也会流行，未来我们工作不再受地理空间限制。

6、“免费”对“收费”的替代

这次疫情，徐峥的《囧妈》突然放弃了院线，改为线上免费收看，开了中国电影业的先河，可以说是彻底颠覆了传统电影行业的盈利模式，这是一种必然，因为线上免费是大势所趋！

随着社会的发展，未来一定有越来越多的东西开始免费，越来越多东西的利润开始无限接近于0，那么商家靠什么盈利呢？靠收费的后移。今后商品的利润环节越来越后移，甚至是隐藏的，比如《囧妈》虽然免费，但是收看的人更多了，于是广告可以收费更多了，此外电影的衍生品可以赚钱。

7、 “新型医疗”对“传统医疗”的替代

一场大的疫情，更像是一次全民医疗健康公开课。疫情过后，全社会健康意识普遍提升。随着经济发展和生活水平提高，健康的概念从体魄健壮向心理强大延伸、从健身养身向修身养性延伸，身心健康成为高质量生活的追求。医疗、健康、健身、养身、保健、教育、培训等领域网络应用市场陡然放大，并将持续红火。

8、“智慧城市”对 “传统城市”的替代

城市是人类文明的重要载体，这一次疫情，武汉这个人口达到千万级别的城市，而且是九省通衢，在春运期间被封城，确实是人类有史以来的罕见事件。

如果武汉的每一个市民的情况都被掌握，每一个人都可以被精确追踪，每一个流出人口都可以被定位，那么我们这次处理起来会更加井然有序，这就是智慧城市的价值。

智慧城市包括：交通管理、物流供应链、应急灾备、信息溯源等等，都会全面数据化，甚至具备了人工智能的灾备预测等等。这体现整个社会的管理水平，相信经历这一次疫情，中国在智慧城市上又会前进一步！

9、“现代化治理”对“传统治理”的替代

城市是社会的一分子，有了智慧城市，就会有更加科学的治理手段，比如经历这次疫情，我们的治理方式，也会被倒着改革。

比如信息披露的节奏，这次疫情的公开确实慢了一个节拍，当然其中原因是复杂的，但是无论怎么样，确实是晚了。导致我们在初期对疫情有了疏忽，那么我们未来会采取什么方式规避类似的事情？

现代化治理，一定是以事实为依据，一切以人民群众的生命财产为第一考量，相信这次疫情之后，国家也会吸取经验教训，做好总结，并且落实下去。

10、“新生活方式”对“旧生活方式”的替代

之前，我们只顾埋头赚钱，为了钱我们牺牲健康，我们倡导996的作息，我们但是经过这场病毒，人的认知发生了彻底改变。

人只有在两种东西面前才能不把钱当回事：第一是健康，第二是自由，而现在这两种挑战同时摆在我们面前。大家终于发现：免疫力，才是一个人最大的竞争力，才是可以摧毁一切商业逻辑的降维打击。

身心健康，将是未来检验一个人价值的关键指标，我们或许从此懂得如何生活了。

2020年是鼠年，鼠在12生肖里排第一位，这也就是意味着是新的起点，相信经历这一次疫情，中国一定能站在新的历史起点！

来源：经济参考报、综合封面新闻、新浪财经等

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