我是怎样从0基础将销售做到日入10000元的详细历
时间:2020-02-06 来源:新闻网 人浏览 -
最近,很多朋友跟我说要学习如何做儿童教育机器人市场。刚好现在新冠病毒肺炎期间,不能返广州。我趁此机会做一个非常详细的分享。
首先,一定要澄清一点的是:虽然我现在做儿童教育机器人小有成绩,但是,这一路过来,并不是一帆风顺的,甚至可以说,我在这个过程中碰到过很多问题,只不过是没有放弃,后来都一一解决了而已。
我是在2018年11月才开始代理这个儿童教育机器人的。那时候我刚刚第一次创业失败,背了80多万的负债。我消沉了2个月,在家带娃,无所事事且无所适从。在这期间,我高中同学送我了一个儿童教育机器人,我带着孩子用,很快发现小孩子改变特别大,性格从原来的内向、胆小很快就变得活泼、自信,而且越来越喜欢跟人交流。由此,我才特别留意这个产品,认为它应该会很有市场。加上我那段时间债务压力也挺大,以及我也想提升一下自己的市场能力(因为我第一次创业市场做得不太好),于是我代理了这个儿童教育机器人。
那接下来,具体讲一下我做一线销售的经历,以及中间碰到哪些问题,和我的解决思路。
大致上分成四个阶段。
第1阶段:在朋友圈零售在代理这个产品之前,我还从来没有通过朋友圈卖过产品,甚至连朋友圈都很少发。一开始,我毫无头绪,只是觉得其他代理商通过朋友圈能卖出去,我应该也能卖出去。于是,我学着其他的代理商,在朋友圈发产品介绍、产品图片、产品宣传视频等等。
头两天,还有朋友很奇怪,在我的朋友圈留言问我是不是研发新产品了。过了几天之后,朋友圈基本上没人点赞留言了。我开始反思,为什么会这样?其实,很容易想通,我自己平时看朋友圈,看到微商广告都会直接跳过。现在我自己也是这样发硬广告,我的朋友自然也会直接忽略掉,人之常情。所以,我觉得再这样发下去也不会有人看,更别提购买了,我得换个方式。
那时候,我小孩已经养成习惯天天使用智伴了。于是,我一改风格,再也不发这个儿童教育机器人的硬广告,取而代之的,我经常发我家小孩每天使用这个儿童教育机器人的视频,分享我跟小孩子的生活故事,让人家看到我家小孩子的成长和改变。很快,朋友圈活跃起来了,很多朋友点赞、留言,觉得我孩子可爱、聪明、懂事,并且关注他用的这个机器人,过来咨询。当他们了解到这时我新代理的产品时,很多朋友因出于对我的信任和支持,直接购买了机器人。
所以,我的第1个诀窍是:要吸引潜在客户,应该分享你家孩子使用机器人的视频或照片,而不是发硬广告!
这样更容易促成朋友圈成交!
所以,家里有3-12孩子宝爸宝妈代理这个产品会特别有优势。你既可以带着孩子用起来,让孩子受益,又能够得到很多推广的素材,打动朋友圈的潜在客户。
这个阶段,我还有碰到过另外一个问题,也非常值得一提。
虽然很多朋友出于对我的信任,直接购买了机器人;但是,更多的是咨询完之后,就没有下文了。这一点当时也让我很无奈,后来,我请教了那些做代理时间比我长的代理商,请他们帮我分析我的聊天记录,这时我才发现:原来每次有客户咨询我的时候,我就巴拉巴拉说一大堆这个儿童教育机器人的功能。然而,客户关心的这个机器人能解决他们的什么问题。
于是,我再一次调整策略,每次有客户来咨询,我会先翻看一下他的朋友圈,了解下基本信息;然后,跟他聊聊我家孩子原来有哪些问题,后来是怎么改变过来的。你要知道,绝大多数带孩子碰到的问题都是差不多的,所以总会有那么一两个点触动到他。然后,如果这些问题点我刚好是在这个儿童教育机器人的帮助下解决的话,我会如实相告;如果不是,那我就跟他讲我是用什么其他办法解决的。基本上,只要你能帮助解决他当下带娃的问题,他不会介意买多一个机器人让孩子变得更优秀,因为他已经信任了你,他已经感受到你给他提供了价值。
所以,我的第2个诀窍是:给客户解决方案,而不是只给客户产品。产品只是解决他问题方案中的一部分。
客户之所以买单,是因为你的产品能解决他的问题。如果你不能让他感觉到你的产品是怎样解决他的问题的,他为什么要买单?
至此,我的第一阶段--在朋友圈零售儿童教育机器人基本上顺畅了。我记得我第一个月卖出了30多台,纯利1万多元;第二个月卖出了50多台,纯利2万多元。
第2阶段:寻找合作伙伴,扩展销售渠道在朋友圈零售2、3个月之后,我发现再来找我买机器人的越来越少。毕竟,那时候我微信朋友圈就1200多个好友,一大半还是我的学生。我心里很清楚,朋友圈里该买的早就买了,剩下的那些基本上都是没有需求的人。如果,我再不扩展我的销售渠道,还只是靠朋友圈零售的话,基本上到天花板。
于是,我将重心转移到两点:①找合作伙伴,让他们来帮我卖,我跟他们分成;②招小代理,他们从我这里拿货卖给他们身边的有需要的朋友。
一开始,我的重心放在第②点,但是我很快就发现,他们其实也有跟我一样的担忧,担心自己朋友圈的人都买了就再也卖不动了。所以,我很快将重心转移到第①点,因为只要我找到分销合作的经验,我就可以将我扩展销售渠道的方法分享给我的小代理,他们就可以持续地赚到钱,就会选择来跟我代理这个产品。
庆幸的是,我在2014年到2018年间创业,积累了不少的合作伙伴。虽然我已经退出公司了,但是他们跟我的关系依旧维持得很好,经常会私下约我交流聊天。我很快梳理了一份潜在合作伙伴清单,里面有开儿童眼镜连锁店的、有做儿童教育机构的、身边还有一些朋友是做童装店、幼儿园教师的。类似这些潜在合作伙伴,他们的实体店每天都不乏宝爸宝妈,也是我所代理的这个儿童教育机器人优质客户,我决定跟他们谈谈分销合作。
很快,我就碰钉子了。我天真地以为:只要他们跟我合作,他们无需任何投入,就可以将现有的客户资源二次成交,购买这个儿童教育机器人,产生多一份收益。这种好事,他们肯定会干吧!
然而,事实并非如此。除了一部分跟我关系特别好的,因为支持我,很顺利地把我产品放进了他们店。绝大多数对这个合作并没多少兴趣?原因是啥:①这些人当中,很多是开连锁店的,生意已经做得很大了,他们更专注在自己现有的业务上,不想分心去做其他事,怕客户觉得自己不够专业专注;②也有很多人一开始并没有很仔细去了解这个产品的市场,觉得分销这点利润有点看不上。
找到原因了就好办,我再一次调整了我谈合作的策略。这里分享两个具体的案例:
案例1,如何说服一个比你成功的人与你合作。这是一个儿童眼镜连锁品牌的老板,一个李姓的前辈,全国有60多家门店,之前因我第一次创业项目而认识的。因为之前有谈合作失败的经验,我知道如果我贸然去提出合作方案,说不定又要被“看不上”而被委婉拒绝。于是,跟这位李总见面,我决定尝试一下新思路,我以晚辈上门求教前辈的方式拜访了他。一开始,我并不提合作的事情,只是告诉他:“我已经退出了第一次创业的公司,现在代理了一个儿童教育机器人的产品做销售,然而,我虽然觉得这个产品很有市场,但对如何去制定销售计划,把业绩做做大并没有很清晰的思路,想向李总您求教。”于是,李总很详细地了解了我这个产品,了解了我前一阶段的销售情况,了解了我当前遇到的瓶颈。然后,他同样认为我应该找有共同目标客户群体的人合作,还很仔细地帮筹划了分成方案、估算了销售业绩和利润。我明显看到越往下聊,他越有兴致。因为他自己心里已经对合作方案和收益有了清晰的了解。这比我直接说出来要有效得多!到了最后,他主动提出来跟我合作,让我的儿童教育机器人进驻到他60多家门店里。
所以,我的第③个诀窍是:让合作伙伴自己去描绘产品的市场前景,这比你自己说出来要有力量得多!
案例2,如何善用利他思维达成合作。这是一家少儿英语的培训机构老板,也是姓李,年龄跟我差不多,也是刚刚创业不久。我在一开始跟他交流的过程中,他一开始对我的产品完全提不起兴趣,后面我们聊起他的经营情况时,他告诉我他最大的烦恼就是招生。每一期招生,都要投入不少的资金搞活动,还未必能招满生源。而且他的是线下实体培训,有地域限制,只能招周边地区的学生。
当时,我并没有想到好的合作方案来打动他。但是,过了大概2个星期,我经历过一次合作方案(有情趣的朋友可以看我这篇案例分享https://www.toutiao.com/i6741024407981933068/),这让我想起,我如何利用“利他”思维,在解决他痛点的同时,来达成我们之间的合作。于是,我设计了以下合作方案:他可以将我的机器人放在他的培训机构,如果他的学员成交,我们分成;而我则发动他周边的其他儿童教育机器人代理商,散布他的培训机构招生的消息给自己的客户(因为这些代理商每个人手头上都有大量当地客户),一旦有人报名,则给这些介绍的代理商一部分提成。这样,既给这个李姓朋友增加了收入渠道,又解决了他的生源问题,同时还给其他代理商多了一份收益渠道。后来,我的这个朋友自己做了代理商。
所以,我的第④个诀窍是:善用利他思维,在解决别人的痛点时达成合作!
我记得很清楚,在第4个月,我开启渠道合作之后,我当月的销售业绩一下子飙升到40多万。后来我还一直不断地开发其他的合作渠道,甚至包括我经常去理发的理发店,我爱人经常去的美容院,都跟我合作了起来,因为这些地方,服务客户的时间长,他们有足够的时间去跟客户聊天介绍产品。这里就不一一赘述了。
第3阶段:通过自媒体个人IP打造,吸引大量同频的陌生合作伙伴大概到了2019年7、8月份的时候,我身边能开发的合作伙伴基本上都开发完了。而且,这些合作伙伴的客户经过一轮转化,销量也逐渐下降(因为这个儿童教育机器人不是一个易耗品,终端客户短期内不会重复购买。当然,现在复购的问题公司层面已经解决了)。我再一次面临客流量瓶颈。
我意识到,靠自己以前的资源积累,那一亩三分地始终都会被坐吃山空的。如果我不能找更多的合作伙伴进来,我的儿童教育机器人事业基本上就要止步于此了。我不能只做熟人的市场,不能只跟以前的熟人合作,我应该多去开发一些陌生的客户和合作伙伴。
怎么开发陌生市场?
因为我只是把这个儿童教育机器人当做副业来做的,我还有本职工作要做(大学教书);而且经历过一次六亲不认的创业之后,我更在乎对孩子、父母的陪伴,所以我周末是无论如何都会放下工作全心全意陪孩子。所以,基本上我每周能拿来做儿童教育机器人事业的时间不会超过24个小时,陌拜、地推这类方式很显然不适合我。
有幸的是,我在2018年9月份的时候,认识我的一个校友。他在2019年3月份开始做抖音个人IP打造,短短半个月吸粉30多万人。在我碰到流量瓶颈的时候,我就想,我也可以像他一样,通过做自媒体个人IP打造来吸粉引流。于是,我在2019年9月份付费向我这个校友学习个人IP打造。我是通过今日头条来打造自己个人IP的,在头条上写文章,分享自己第一次创业的经历,所踩过的坑,所收获到的经验和教训;也分享自己现在在做的事情,分享我两次创业不一样的感受,分享我第二次创业的一些经历和经验。
刚刚开始做个人IP打造的第一个月并不是太顺利,文章发出去没什么人看,更加没有粉丝加我。所幸,已经经历过一次创业的我很清楚,任何事情都没有想象中那么容易成功,所以我坚持了,并且不断调整我的写作方向和写作风格。很幸运,在第二个月的时候,我的一篇文章爆出30w+的阅读,一天50多个头条朋友加我。我欣喜若狂,更加坚定了自己的方向是对的。之后,我的爆款文章越来越多,加我的朋友越来越多,最多的时候一天80多个业务咨询。
每天80多个业务咨询是什么概念呢?在做个人IP打造之前,即7、8月份的时候,我每天的业务咨询平均不到1个/天,而我做个人IP打造之后,每天的业务咨询暴增80倍。
然而,当我的业务咨询量上来之后,新的问题又来了:每个咨询的朋友,我都要一对一给他介绍项目,一天根本就忙不过来。于是,我选择录制语音介绍,一有朋友咨询这个项目时,我就把录制好的语音发给对方,借此来提升对接效率。然而,又有新的问题出现了:因为大家是网络上认识的,素未谋面,要建立信任需要一定的时间。于是,我再次调整方法,将项目介绍录制成视频,我真人出镜,这样大家看到我本人,信任度又会增加了一些。再后来,我还将常见问题的回答,都整理成输入法的快捷短语,再一次提升效率;将我以前创业时媒体的报道整理成册,主动发给咨询的朋友,进一步提升信任感。
至此,我的第3阶段基本上稳定下来。到什么程度呢?最多的时候,我单日出货3万多;每天都有进账,除夕夜我进账7千多元。
所以,我的第⑤个诀窍是:通过个人IP打造,吸引大量同频的、优质的合作伙伴,无限开发陌生市场。
现在,我很庆幸自己选择跟校友学习了个人IP打造。通过个人IP打造,不仅让我的儿童教育机器人事业更上一层楼,也让我收获到很多优质的伙伴,这些人中有天使投资人、有初创企业的创业人、甚至还有上市企业的高管、有营销大师、网红……很多网友甚至不远千里专程来到我学校,就是为了跟我见面一起交流。目前,我头条仅有2000多个粉丝,但是联系我的已经超过7百人。
所以,朋友们,如果你们也在头痛客流量的问题,我建议你们也尝试通过头条/抖音这些平台打造自己的个人IP,获取优质同频的合作伙伴。我认为这是目前最好的一种,这种方法不仅速度快、范围广、而且长效,即使你某一天停下来不再去打造了,只要平台还在,仍是会有源源不断的客流和合作伙伴来找你。
有不明白的地方,欢迎找我,我乐意与你们分享!
第4阶段:团队化运作,学会分钱来扩大规模从2019年10月份,一直到现在,我每天都有很多的粉丝联系,多到有时候我不敢加,因为一加我就必须得回复粉丝,否则就会显得对粉丝极不负责任。业绩已经不再是我的压力,粉丝多反而会给我一种压力,我必须得解决掉这种压力。
而且我很清楚:一个人的时间精力毕竟是有限的!你不懂得把利益分出去,你就不可能将工作分出去,工作分不出去,那事业永远不可能做大的。
大概在11月份的时候,我联系了第一次创业的一个伙伴(在我退出公司之后,他也离职了),让他来负责我粉丝的对接工作。然而磨合了一段时间,我发现这个伙伴因不了解我的这个儿童教育机器人事业,也不擅长谈合作,所以业绩不升反降。而我很清楚,短期内他很难一下子提升起来,所以我决定物色更合适的合伙人,这个伙伴则慢慢培养。
在12月份的时候,我有了目标人选--我的高中同学,他比我更早做儿童教育机器人的代理,有非常丰富的运营经验;而且我俩彼此非常了解,也非常同频,三观一致,我觉得没有谁比他更适合做我的搭档了。于是在2020年1月4日,我约他在深圳华强北见面,聊了我的想法和计划,他非常认同,我们俩一拍即合。
我们的计划是这样的:因为我擅长做个人IP打造,所以我主要负责解决客流量以及合伙伙伴的问题;我的同学很有领导力和执行力,所以他负责合作伙伴的跟进、服务、和管理。我们都各自专注于最擅长的事情。而在利益分配上,我坚持让他多一点,这是我一贯的合作风格,也是李嘉诚先生的那一句话:“利益,永远自己少拿一分,合作伙伴多拿一分”
现在,我们的合作刚刚开始,中间仍有不少问题需要解决,需要磨合。将来,我们必然也会遇到更多的问题,但是没关系,只要我们同心协力,结果一定比我个人做会更好。
现在,因为跟我同学合作了,我的一大部分时间被解放出来了,我可以专注于更加重要的事情。
什么事情是更重要的?流量!流量是所有生意的基础。
2020年我将重点做3个项目,均是跟流量有关。
①儿童教育机器人项目。我将继续专注做个人IP打造,为项目注入源源不断的优质合作伙伴和潜在客户。
②抖音项目。我曾经在2019年11月份的时候,在我们代理团队上过一次公开课,分享我通过个人IP打造获取客流的方法,让我的团队伙伴去学习这种方法(有兴趣的朋友可以翻看我11月份的微头条https://www.toutiao.com/a1650713577372679)。我那时天真地以为我验证了可行而且非常有效的办法,他们应该都会采纳、会来学习、执行吧?结果让我大跌眼镜,过来学习执行的人寥寥可数。后来,我结合我多年大学里教学经验分析,我发现:对大多数人而言,学习本身就是有压力的,更何况他们未必有那个耐性慢慢学习,然后慢慢实践,等到结果的出现。于是,这让我有了新的想法:跟我个人IP打造启蒙老师合作,直接带他们来做!傻瓜式操作,所有费脑的事情我们都事先想好并设计模板,他们只要跟着复制执行,就能够获取流量。我们的计划是2020年1月17日启动的,截止今天(2020年2月5日)我们已经实现90多万的收益,可以说开局是非常顺利的。
这个项目对我而言非常重要。它不仅能解决我现有团队成员在做儿童教育机器人时的流量问题。同样,我也可以将儿童教育机器人项目当做变现项目给到我的学员。可以说这是非常完美的一个项目组合。
③闲鱼项目。这是我曾经指导我同村的一个小侄子做的一个网赚项目,后来我这个小侄子在原来的基础上做了优化,把项目收益做到非常稳定。从2019年5月份开始,他靠着这个项目赚了30多万。这次我回老家过年的时候,又重新设计了一下这个项目的商业模式,准备规模化复制。
之所以要设计这个项目,很大一个原因是:儿童教育机器人项目存在一定的局限性,对一个没有销售经验的人来说,需要一段时间去了解产品,学习销售,所以收益也没那么快出现;很多人甚至想到自己没有销售经验就会打退堂鼓。而这个闲鱼项目,我也是设计成傻瓜式操作,第二天就开始有收益,2~4天内回笼成本,收益每天在300-400左右。虽然收益提升空间会有限,但是架不住风险小。所以,有了这个项目,我的第②个项目获取的流量转化率就会提升很多。只要他们赚到钱了,他们就会成为我忠实、稳定的合作伙伴。
好了,以上就是我从2018年11月份到现在为止做儿童教育机器人的详细历程(写于2020年2月5日),希望对您有一点点启发。
最后,小结一下:
做这个儿童教育机器人,你想一年赚几万块小钱,很容易。
但是,如果你想做大,年入几十万甚至上百万千万,要学的东西不少,更要懂得逢山开路、遇水搭桥,还要懂得坚持不懈,不断创新!
我建议每个朋友,清楚自己的定位和目标!不要轻易否定自己,觉得自己做不了,从而错过机会;也不要有错误的期待,给自己定下不切实际的目标,这样容易受挫折!
其实,我觉得:不光是做儿童教育机器人如此,做任何事情都应该如此!
我是谭叫兽,82年老腊肉,连续创业者。我正在进行第一次创业复盘,分享我创业路上的踩坑经历和收获,关注我,愿我踩过的坑您都可以完美绕过!