2020年新冠病毒，让无数企业陷入困境，也让很多企业悄然崛起，危险和机遇往往并存！

每次大事件背后，都孕育着商机，比如03年的非典，刘强东把中关村的实体店铺搬到了线上，马云顺势创立了淘宝！

这次病毒事件，正如04年的非典一样，正在慢慢改变人们的生活习惯，如果这种情况持续而几个月，习惯一旦形成，往往就会延续下去，不可逆转。

如果你读过一本叫《黑天鹅》的书，就会知道，这种情况并非偶然，或者可以说，是必然中的偶然。

“黑天鹅事件”指非常难以预测，不寻常的事件，通常会引起连锁的负面反应，甚至会颠覆整个局势。

这次疫情，就是2020年的第一只黑天鹅。

而通过疫情困局冲出的黑马，能否成为行业领头羊？又或是昙花一现？

01

03年的非典，养成了大众对手机的使用习惯，增加了中国移动等公司的收入。

同样也让一些互联网公司抓住了盈利的机遇，新浪、搜狐、网易三大互联网门户，就是在这时候悄然崛起。

移动电话使用率提升之后，互联网使用率也开始大幅增长，民众在互联网上获取信息、尝试网购，也重塑了娱乐方式。

马云用线上的电子商务孵化出了淘宝，培养出了网民线上消费的习惯。

17年后，当重大疫情重演，也再次重演了当年互联网服务加速普及的过程，在渗透率低的领域，加速推进，开辟新天地。

疫情时期，是重塑人们消费观念与消费习惯的机会，培养出新的使用习惯，就等同于开辟了新商业模式和商业形态。

甚至，有部分企业因为疫情带来的机会，出现在了大众的视野当中。

02

医疗领域

疫情之下，医疗健康领域成为民众目标的聚焦点，也是最直接的需求爆发点。

这一次疫情中，分等级诊疗问题再一次被放大，如何更加有效地配置中国有限的医疗资源，这是个重大命题。

据新闻报道的几千名疑似患者中，轻度患者占据了大部分，远没有严重到致死的地步，很多人其实只要在家自我隔离，保持动态关注即可。

但因为恐慌，所有人都希望获得最好的医疗救治，蜂拥到了医院，导致了两个问题：

真正重症患者可能没有被及时医治；

很多轻度感染者甚至是疑似感染者，被交叉感染和重复感染。

分级诊疗在国内其实是一个长期问题，这里涉及到各种配套设施的完善。

包括医共体的建设、医疗数据化的进一步完善、远程诊疗的升级、健康档案的数字化与云端化建设等等一系列问题。

在这些值得关注的产业机会中，“远程在线诊疗”率先进入大众的视野。

互联网医疗相关公司，比如阿里健康、腾讯健康、平安好医生、微医、医联、丁香医生等平台都开通了在线义诊。

初步筛选普通感冒和新型肺炎，缓解线下医院的压力，减少交叉感染，也让更多人体验了互联网医疗。

阿里健康数据显示：

截至1月30日，在线义诊累计访问用户数超280万，医生数量超1000名，参加线上义诊的在线医生人均日接诊量超100单。

在线义诊排查疑似患者，进行心理干预、减少社会恐慌的同时，也提高了几家头部平台的日活、月活。

因为疫情，“线上义诊“让医疗公司触达了以前他们试图用很大精力去影响的人群。

这也是很多医院对远程医疗的态度从抵抗、不在乎变成了接受，并从中受益的原因。

04

远程办公领域

疫情影响，众多上班族只能在家办公，但从长期来看，将会推动远程办公的纵深发展。

被迫在家办公的企业，开始反思自己对数字化的重视程度；而远程办公工具的企业则迎来了高光时刻。

阿里的钉钉、腾讯的企业微信、字节跳动的飞书作为巨头公司产品，已拥有大批用户；

石墨文档、小鱼易连等创业型公司也在快速发展，扩张用户使用率。

部分公司基于既有产品，在疫情期间针对“在家办公”推出了新举措，比如升级原有功能、上线健康板块、免费开放等。

虽然我们都知道，在家办公是暂时的，但只要用户习惯养成了，服务跟上，符合用户基本需求，必然会造成一大波用户的留存。

在众多办公软件对比中，钉钉的优势明显：视频会议、群直播，美颜功能、论何时何地说过的话都能撤回、找回删除的文件等等！

互联网轻量化的办公理念一旦被市场广泛接受，也能在后续企业运营中减少一大部分的成本开支。

除了远程办公场景中的各种协同工具之外，企业运营在线化这一趋势也将加速发展。

湖北红十字会半个月没有协调好的物资，供应链公司“九州通用”了2小时就解决了。

疫情会继续催生供应链的数据化和在线化，也就是所谓的产业互联网。

03

线上、线下教育领域

相对于医疗领域，线下培训机构是为避免聚集而被迫停止营业。

不得已自救的线下培训机构，开始转向线上授课；而另一边，迫切需要增长的在线教育企业，则盯紧了这次机会。

线下教育机构的涌入，必然会对原先的在线教育造成冲击，风口下的教育领域必然会面着新一轮的洗牌。

新东方几十万学生已经开始陆续接入新东方线上直播系统“云课堂”，上万老师也从线下转到线上。

据官方消息，截至1月31日，钉钉和其他阿里系产品就为教育行业推出了“在家上课”计划，目前已有20多个省份的220多个教育局加入计划，覆盖2万多所中小学、1200多万学生。

众多企业也推出免费课程，降低体验门槛必然会增加在线教育产品的使用率，给企业带来留存和转化。

虽受疫情影响，线下机构转战线上，但因为托管、线下社交、线下学习氛围等刚性需求，线下教育机构并不会消失。

因此，此次疫情会导致更多人会成为线上、线下教育机构的共同用户，用户的重叠性会进一步提高。

结语

对于某些行业和领域，经历过这次疫情会加速其整体发展。

对于大部分行业来说，疫情是危机，既是短期的压力。

毕竟，因为疫情带来机遇的企业还是少数，对大部分公司来说眼下面对的是生死问题。

市场环境下的优胜劣汰，挺过去的企业将会拿下更大的市场份额。

疫情是危机，也可能会是中国经济升级的一个新起点，我们有理由期待未来！

上一篇：水井坊“鏖战”高端白酒：从领跑者到跟跑者

下一篇：大疫面前，农商银行怎么干？