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来源：每日经济新闻

在科幻小说《三体2》的开篇，作者刘慈欣用一只蚂蚁的视角来描写它看到的人类世界的局部。在电影《摩登时代》中，卓别林扮演的流水线工人终日拧着螺丝，对生产线终端产生了什么毫不知情。

这是文艺作品里表现的维度降低和链条断裂。在现实版商业世界，技术进步赋予了企业前所未有的运营效率，带给了行业难以想象的创新空间，并颠覆了传统产业的商业模式和竞争格局。

一直被冠以“传统产业”的房地产也是如此。过去，地产开发等于盖房卖房，物业服务等于保洁维修，地产提供的服务等于低维服务，然而到了产业互联网时代，游戏规则变化了，一切服务都在被科技重塑。

区块链来了

行业降维淘汰，企业升维精进。一些以技术见长的企业，已在探索新的未来。

近日，国家明确提出要把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口，明确主攻方向，加大投入力度，着力攻克一批关键核心技术，加快推动区块链技术和产业创新发展。

随着区块链技术逐渐成熟，其应用已延伸到数字金融、物联网、智能制造、供应链管理、数字资产交易等多个领域，现今各领域都对区块链技术的应用满怀期待，房地产行业亦是如此。

在本月15日的一场活动上，鑫苑科技CEO王亢作了题为“地产升维”的主题演讲。他这样表达自己对区块链技术的判断：“区块链的核心潜力在于分布式数据库的特性，及如何助益透明、安全和效率。”

王亢分析，区块链可促进多方安全、去中心化的交易，增强安全性与互信，减少欺诈，促进多方交易中的透明度和效率，而产业互联网则从供给与需求两侧出发，进行双向建设。二者聚力，必定颠覆传统的地产交易和物业服务。

早在区块链技术首次受到广泛关注之际，即有相关报告指出，区块链在万亿规模的房地产市场中具有巨大潜力，尤其是在房产交易环节，可以通过消除现有售房流程中的许多缺陷，来提高商业地产的透明度和效率，以及节约成本。

早在2015年，鑫苑集团就针对当前地产行业的痛点，开始投资布局科技版块。当年，鑫苑集团投资了北京瑞卓喜投科技发展有限公司（下称“瑞卓喜投”），潜心研究区块链底层技术，专注于基于区块链技术的高拓展性、流程简单、自主可控的BAAS平台。

目前瑞卓喜投已主导开发了X-Bolt（Blockchain Operation Ledger Technology）区块链底层闭源技术平台，以及基于X-bolt联盟链技术的慷宝社区云、鑫房链等拳头产品，创新性地将区块链技术运用于地产领域，解决了以往物业管理、新房销售的诸多难题。

智慧赋能物业

在房地产的产业链条上，物业服务扮演越来越重要的角色。随着城镇化水平和房地产业的蓬勃发展，物业管理规模逐步提升。来自中物研协的数据显示，2018年我国物业管理行业管理面积279.3亿平方米，相比2017年增加32.65亿平方米，同比增长13.2%；物业管理行业总收入7043.63亿元，比2017年增加1036.4亿元，同比增长17.25%。

另据相关统计数据，截至2018 年末，我国城镇化率较美、日等发达国家至少具备20%的提升空间。随着区域性经济的崛起，作为房地产后周期的物管行业发展空间亦不容小觑。

物业行业规模的提升，必将对从业人员的需求、专业素质水平提出更高的要求，人力成本的增加直接导致物业公司经营成本的增加。如何实现规模扩张的同时，进一步加强成本管控，成为物业公司需要解决的主要问题。

物业行业发展至今，由单纯的增量逐步转为质、量共同提升已成趋势。基于此，行业内不少企业纷纷尝试采取科技创新的方式实现提效降本。

由鑫苑集团投资、爱接力公司主导开发的慷宝社区云，让行业耳目一新。这款用区块链及物联网技术打造的智慧化社区运营平台，不仅提高了业主居住品质，升级了物业服务质量，同时还降低了物业成本。

据王亢介绍，慷宝社区云是一个物业和科技结合的去中心化运营平台，通过与腾讯集团深度合作，为物业企业提供标准化的社区智能化升级方案，结合人脸识别门禁等社区物联网设备，通过小程序、APP、家庭机器人等多种前端形式，将业主由物理居住的线下社区引流至虚拟的线上社区。

“慷宝社区云想做的是什么呢，我们想打造的是连接物业和科技的一个去中心化的运营平台，我们提供这样一个平台、一个生态。”王亢表示。

在社区业主日常生活场景中，有许多与慷宝社区云线下触点（社区物联网设备）及线上触点（小程序、APP、机器人提供的线上功能）的交互行为，这些社区生活触点几乎包罗一切，包括人脸识别开门、停车缴费、代收快递、物业缴费社区社交等。业主与线上及线下触点交互频率极高，这就极大地活跃了业主的使用热情。

除此之外，依靠活跃的社区业主流量，物业企业还可使用慷宝社区云提供的物业运营平台，同时也可利用运营平台聚合的大量社区内服务获得业主消费分成，提升自身增值收入。

过去三十年，信息科技改造、赋能和提升了几乎所有行业，包括物业管理。红杉资本全球执行合伙人沈南鹏曾分析，信息科技在中国的赋能是十分强大的，因为中国手机使用率和渗透率在全世界都是名列前茅。对于物管行业，人力资源成本上涨是当今物业管理行业的一大挑战，这个问题可以通过加大智能化投入，尽量节省人力资源的使用来解决。

而慷宝社区云正是借助技术手段帮助物业企业降低管理成本，比如业主使用慷宝云管家小程序扫码开门，并可以给访客授权开门，就可以减少物业大门保安数量。每减少1名保安，物业公司每年可节约数万元成本。

市场回应了鑫苑在科技方面的探索。目前，慷宝社区云已合作鑫苑、万科物业、彩生活、金科等地产和物业公司，并与中城联盟达成战略合作，覆盖社区业主超过4000万户。

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