浙大一院的医生通过咨询平台答疑解惑。浙江新闻客户端 图

“医生，我喉咙干痒、胸闷，但没有发烧，是得了新冠肺炎吗？”3月12日下午，西班牙丽水籍华侨张先生通过“海外浙籍侨胞健康关爱咨询平台”，在线向家乡丽水市中心医院医生询问。

澎湃新闻（）了解到，该平台是浙江省侨办、省侨联、省卫健委联合在支付宝和浙里办APP为海外浙籍侨胞开辟的专属通道，以便他们了解掌握关于新冠肺炎知识、防护、心理援助等方面的问题并进行相关应对处理。目前，该平台上共有全省50余家医院在线提供服务，其中，超过三分之一是三级甲等医院。

浙江省卫健委一级巡视员马伟杭介绍，该平台基于浙江省互联网医院搭建，现已开设省级和杭州、温州、丽水、其他地市等5个子平台，相关医院专门安排人员于北京时间18时至23时在线集中接诊，同时也会采取“谁有空谁首先回复”的方式进行24小时在线服务，“接下来，已接入浙江省互联网医院的其他300多家医院，也将根据需求陆续入驻该平台”。

“我们要给予海外浙籍侨胞信心，让他们知道新冠肺炎是可以科学防护的。”浙江省委统战部副部长、省侨办主任陈安表示，除省级层面搭建的这个平台，该省丽水市、温州市等侨乡还开通了700多个新冠肺炎问诊微信群，每个群都会安排有经验的一线医生，随时在线为海外浙籍侨胞答疑解惑。

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