近日，区消保委成功调解一起价值4万元的食品消费纠纷案。

市民王某为滋补身体购买了某公司销售员上门推销的海参，共计人民币4万元。但王某服用后发现身体不适，想退回剩余海参，遭到拒绝。经过区消保委协商，双方达成一致，王某退还未开封的海参，商家退还人民币36000元。区消保委相关负责人告诉记者，类似案件时有发生，不少涉案商家工作场所固定，证照齐全，其推销的商品合格。在推销过程中，销售人员擅长打感情牌，常常以免费体验、赠送礼品等方式吸引消费者，尤其是对老年消费者关怀备至，让他们不好意思拒绝购买商品。

近年来，市场以老年人群体为受众的消费品明显增多，很多商家抓住老年人对健康有迫切需求的心理及自我保护意识不强等特点，有针对性地宣传自己的商品。区消保委工作人员提醒，普通食品或保健食品不具备任何治疗作用，切不能轻信所谓养生专家的各种推荐，特别是高价商品，不要盲目购买。子女也要多关心家中老人，加强消费引导，避免不必要的纠纷发生。

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