医院陪护工管理

医疗机构陪护工作是医疗护理工作的延伸，质量的好坏直接影响着患者的康复，同时也代表着医院的形象。一直以来，陪护工管理存在不少问题，如陪护工素质参差不齐、收费高、服务不专业等。为解决这一民生热点问题，汕头市中心医院作为试点单位之一，实行医院自办陪护工管理模式。

2020年5月30日下午，“汕头市中心医院自办陪护工管理模式启动暨陪护管理中心成立揭牌仪式”在汕头市中心医院17楼远程会议中心举行。市政协副主席谢永忠、市卫健局局长蔡榕、市中心医院党委书记陈汉然、市中心医院院长张永海等领导出席揭牌仪式。揭牌仪式由市中心医院副院长吴智勇主持。

会议现场

揭牌仪式

市中心医院党委书记陈汉然讲话

市中心医院党委书记陈汉然指出，陪护管理工作做得好关键在于寻求患者、陪护工、医院三者的平衡点。对于陪护工，这种模式让陪护工拥有归属感；对于患者，这种模式让患者获得舒适感又减轻经济负担。对于医院，这种模式让病房环境更加秩序井然。医院力求做到“患者放心、护工安心、医院舒心”，实实在在提升百姓就医的获得感，树立省高水平医院的良好形象。

市中心医院院长张永海讲话

市中心医院院长张永海表示，医院自办陪护工管理模式于5月5日开始试运行，从试运行的情况来看，目前运转良好，成效逐渐凸显。作为试点医院，医院先行先试，希望探出一条路子，走出中心经验，做到“管理规范化、护理专业化、服务优质化”，让患者满意、家属放心，真正实现医院、患者、陪护工三方共赢。接下来，医院将继续“以人民健康为中心”，坚定不移地把这件民生实事做好、做实、做优，更好地为百姓健康保驾护航。

市中心医院吴智勇副院长主持会议

市中心医院护理部副主任周玉华进行工作汇报

会上，市中心医院护理部副主任周玉华从陪护工规范化管理工作的前期筹备、岗前培训、运营情况及下一步计划进行了汇报。

谢永忠副主席、蔡榕局长一行到病区参观

会后，谢永忠副主席、蔡榕局长一行到我院陪护管理中心、神经外科二病区及泌尿外科进行参观，询问患者家属对于新模式的感受，并叮嘱陪护工要把医院当成家，把患者当亲属一样好好照顾，做好生活护理工作。

医院自管陪护工模式

根据《汕头市医疗机构陪护工管理办法（试行）》，我院采取相对固定陪护人员与机动调配的管理模式，依据患者的疾病严重程度以及患者的实际需求，采取“一对一、一对多”和班组等陪护服务方式。

目前，经过培训及考核的陪护工已统一着装，正式上岗。服务内容与收费标准也已上墙公布。

收费标准上墙公布

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