寒门难再出贵子?银行也一样
时间:2020-06-15 来源:新闻网 人浏览 -
作者:胡国强
来源:时间之痕
原标题:寒门难再出贵子,银行也一样!
我们看了很多古装片,经常看了很多神奇的故事,其中最神奇的莫过于“十年寒窗苦读,一朝金榜题名”。家境贫寒的学子经过寒窗苦读,有朝一日出人头地。最近看的很多古装剧也在蓄意渲染这种情绪,比如《大军师司马懿》里曹操的求贤令、司马懿两个弟子中的邓艾;还有范爷演的武则天,给寒门士子一条道路,用以对抗门阀世家。
我们一直宣扬,寒门学子经历过挫折和苦难,有更好的抗压能力、学习能力,他们懂得民间疾苦,更了解老百姓的生活,知道如何服务好他们。所以,天然的认为这些寒门学子走上高位就成为理所应当的,他们会踏实勤勉,通过他们的努力工作给老百姓带来幸福和平安。但是,近几年来,普遍的社会现状发现,寒门学子并没有体现出足够的的能力和气魄,甚至给社会带来了危害。“寒门难再出贵子”成了一个新的社会问题,给我们信仰金榜题名的中国人无疑是当头一棒。更多贫苦人家的一点点希望,正在破灭。
前一段时间,我也去了一些国内比较边远的地区讲课,虽然接触时间很短,但对“寒门再难出贵子”更有深刻的体会。从广义来看,这些年我们国家的年轻人受到整个社会教育体系影响,成长得并不健康。而在狭义层面,银行在面对如此的社会环境的时候,缺乏给年轻员工的二次成长机会。先天发育不足,职业青春期又缺乏营养,如果小银行也算是寒门的话,那么真的出“贵子”太难了。
这些年轻员工,与大银行或者发达城市的年轻员工差距在哪里?我个人主要包括5个方面,这些方面当然不是银行员工的问题,更是整个社会年轻人出现的问题。
1、见识大家知道,我跟银行朋友聊天,给银行人上课,从来不按照银行人逻辑说事儿。为什么?因为银行逻辑,有太多人说了。尤其是对着小银行,很多人已经将大银行的套路灌输给他们了。在这种情况下,多我一个不多。我通常都通过身边的各种社会现象与银行业做类比,通过我们身边发生的新鲜事,与银行工作结合来告诉年轻人,趋势在哪里,我们要预见趋势、看到趋势、如何利用趋势以及提前做好布局。
可是,有一些年轻人给我的反馈是“你在说故事吧?”“天方夜谭吧”“科幻电影吧”。抱歉,这是见识问题,很多东西不谈相信不相信,更多的是见都没见过,如何相信?边远地区的教育能力也许不差,但是很多东西真的是见识的差距,信息不对称,要让孩子多上网,上网并不是瘾,而上网看小电影、玩游戏、聊天、看剧才是瘾。不上网,这些依然有。很多人说教育不要输在起跑线上,全国教育资源不均衡,已经输在起跑线上了,再加上能增长见识的环境有差异,更在起跑线上有天差地别。我为什么辞职?因为我所在的城市,见识成了我的瓶颈。
2、格局格局当然也受见识影响,没见过大场面,怕客户、怕领导、怕沟通。更多的危害体现在,不能全局化的考虑问题,眼睛总盯着自己这一点点地方,尤其是不懂得如何协作,如何与别人共同进步。
有一次在一家银行做员工行为评定,在员工互相讨论环节,就出现一个年轻员工,自己的意见非常正确,但是不愿意充分表达清楚,让大家来接受他的意见,整个团队获得成长,选择的方式是消极怠工,“不屑”与其他人共同合作。当然,也许大家觉得我要求高了。那低一点层次的,员工总要意识到自己的工作在整个团队中所承担的角色和作用吧?可是很多年轻员工是考虑不到的,这是为什么?因为家庭教育中,缺乏角色和归属教育,比如家里总是把他们当作家庭的核心,在企业会么?比如在家里有好处都是他们的,有责任都是家长的,在企业可以么?脑子里没有整体、找不到自己在整体中的位置、不能承担位置所赋予的职责。这就是格局的问题。这个时候,老实一点的年轻人,选择领导说啥做啥,调皮一点的年轻人选择爱咋咋,我就是我。
3、抗压年轻员工抗压能力强么?分事儿,对有的事儿,就是打不死的铁金刚,对有的事儿,一触就低落。比如一晚上王者荣耀连败,掉星一串儿,他能不屈不挠,通宵给你打回来。但你让他谈客户5句话被人家客户拒绝了,他们就会说“还是别让我去了”。所以,说白了,不是他们抗压能力不行,而是没有用好。怎么才能用好?两点,一是感兴趣的事情他们就能抗压,这是他们的精神支柱;二是要他们抗的压,他们得会抗。一些宝贝儿,在家里啥事都不抗,到单位,他能抗什么?
4、理想说到重要的地方了,说到年轻人的理想,企业的思维是希望年轻人的愿景和使命与企业同频。可是对年轻人来说,有这么几种情况:一是别跟我谈理想,我的理想就是不上班;二是我的理想在上班之外,对付完上班,下班别找我,我在实现理想;第三种我的理想就是在企业发挥我的能力,做出我自己觉得伟大的事情。各位,我见过这么多年轻人,有这种胸怀的,目前没超过一个手。是不是觉得,我要求又太高了?对。连很多银行高层,都没这个理想,要求员工干什么?企业关键人物的使命感,决定整个企业的使命感。
5、人品事儿来了,人品。我并不是说谁的人品不好、道德不好,我非自己站在道德的制高点上。可实际上,很多寒门出来的孩子,人生有一个目标就是“翻身做主人”。什么是翻身做主人?《非诚勿扰2》里葛优说的,翻身做主人不是说自己成功了就能理解自己一样的人的辛苦,而是自己成功了,就要将自己的苦难转嫁给别人,变本加厉的折腾别人。看看咱们的客户,有一个特征,财富卡客户谦逊有礼,理财卡客户牛逼到要死。再看看《人民的名义》,小官巨贪,不是个例。就算不是贪腐、不是膨胀,剩下的呢?几个发展方向:老好人,混个群众基础好,谁也不得罪;混日子,每天做完事儿就下班,多一分钱的事情,也不动脑也不动手;急功近利,天天围着报表转,有点位置就将责任下放将资源和权力上收;没有位置的怎么办?爬位子,玩表现,胸中憋着一股气,等我有了权就“翻身做主人”了。我们可以看到,这种情况,也已经在很多年轻人身上见了苗头。
各位,这是咱们银行需要的年轻人么?社会问题已经产生,银行不得已啊,矮子里面拔高子,总要招聘员工的,不然现在辞职这么多根本不够用。那招聘来了之后,总要改造改造吧?结果银行自己也有问题啊,让年轻员工吃二遍苦、犯二道傻,最终为年轻员工与银行分道扬镳打下坚实基础。
银行的现实是什么呢?
1、领导是员工的天花板出去上课,我发现,年轻员工活跃有朝气的银行,一定有一个好领导。最近一段的课程,有个农商行,要做“流程银行”,人家行里领导是真上心,全程了解流程银行怎么干,让不上班的员工都来了解,一起参与设计流程和分析。还有一个国有银行,现在市场环境不好,他就搞轮训,与其不在年成的时候,让大家拼死拼活拼不出个业绩,不如让大家“磨刀不误砍柴工”,全行所有岗位培训,把要整理的整理好,要提升的提升到位。当然,也有呆傻闷愣的,找我去讲“互联网金融”,目的是为了吓唬员工,让他们“好好干,否则就被替代了,没岗位了”。所以,有什么样的领导,出什么样的员工,厉害的领导只会越干越轻松。
2、银行的员工是不能成长的上面说,员工要抗压,以前没扛过,自然以后就不会抗。那在家里没抗过,怎么办?到企业来抗,什么是压力?说白了就是风险,银行有风险的事情,会交给年轻员工来锻炼么?当然不会,这都是坑啊,玩意砸了谁来背这个锅?不管这个锅的大小,上面的领导肯定是一句话“这么重要的事情,你怎么能交给一个新人?”所以,绝对不能交给员工去尝试压力。那一不小心遇到的坑怎么办?通常这种员工是要背锅的,因为犯了错就要处罚,这是制度规定,听起来好像很对。但人才不是一天锻炼成的,现在的年轻人更缺乏锻炼。
3、平台差异不同的银行,平台是不一样的,能接触的客户、看见的领导、获得资源等等之类,这些都决定的是见识。平台差距有时候不可避免,而且决定了员工的职业生涯高度。有一位老师,写了几篇文章,在行里受到重视,就成了行里的战略研究员,时不时的在一些高端银行杂志发表文章。我看过,大部分都是就政策说政策,很陈腐没有新意。另一位老师,平常也没见他的什么特殊成果,但学的一手好英文,总是翻译各个国家的银行书籍,到国内来成为很多银行学习的经典,很快也成了他们行里的战略专家。各位,前途是一些成熟一点的年轻员工追求的东西,银行的平台差距,对员工的能力成长、职业成长都有不同的瓶颈,小银行和边远地区银行怎么做得到。一些小城市的银行,你有这种政策达人或者翻译达人,能够给他平台让他成长到这种水平么?
寒门再难出贵子,贫寒的银行也再难培养优秀的员工,银行如果贫寒下去,终将吸收不到优秀的人才。