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人民网在2019年7月首次提出内容科技的概念，目前也成为各大互联网公司在内容领域的发力方向。人民网的内容科技结合业务分成了基础层、平台层和应用层三个层面。“传播内容认知国家重点实验室”作为基础层核心，以国家重大需求为导向，利用人工智能技术，围绕内容领域在传播方向上的基础理论、底层技术和应用模式进行应用基础研究，以技术方式推动内容的广泛、精准、个性化传播和传播结果的反馈。利用基础层为平台层的AI风控引擎、聚合分发平台和视频平台等进行技术赋能。通过平台层去支撑应用层的内容原创、内容运营、内容风控、内容聚发业务以及一系列垂直类应用。

3月10日下午，负责人民网内容聚合分发业务的人民网科技（北京）有限公司在人民网的指导下组织召开了金台圆桌——“人民战‘疫’·内容科技未来研判”线上研讨会，邀请政产学研代表、渠道、平台、企业、社会创作力量等二十余位代表积极谏言，共同谋划内容科技发展方向，共同促进内容生态良性发展。

战“疫”：内容科技助力传播正能量

这场突如其来的“疫情长假”，让内容产品和用户有了更充分接触的机会。新榜合伙人、总裁陈维宇介绍，疫情期间新榜通过旗下“内容云”业务、数据报告等，提供了大量的战“役”优质正能量内容，直达数千万用户。

飞博共创MCN合伙人林冬冬称在此特殊阶段，互联网MCN更需要精细化运营，抓住短视频风口下的影视明星转型和直播电商等内容，借助技术平台为品牌建设、积聚用户、产品创新和拓展市场做到有利助推。

北京密云融媒体中心总编辑杨理光表示，这次疫情给出一个特殊的应用场景，对于新闻媒体来讲，这次疫情是极端压力测试，给技术辅助新闻内容生产传播描绘了未来的模样。

中国互联网协会副秘书长宋茂恩认为，科技为内容的传播带来高效率，同时也给内容合法合规、符合公序良俗带来了挑战，这需要平台各方发挥新一代信息技术优势，切实做好内容管控。

探索：内容科技应用创新效果显著

由于疫情防控的需要，使“宅经济”迎来空前发展，用户对医疗健康、日常生活、学习娱乐和资讯服务等需求及其旺盛，正在重新定义传统的知识价值文化、医疗健康文化和生活商业文化。

搜狗公司副总裁、搜狗搜索首席科学家许静芳介绍说，疫情期间搜狗搜索上线“全国实时疫情动态”功能页，包括“在线问诊聚合服务平台”“AI自测机器人”“AI问答”等新产品，在助力各地政府、基层医疗机构更好的利用科技手段缓解公众焦虑、有效科普等方面起到了显著作用。

箩筐技术公司总裁张东普表示，疫情期间，群众对互联网地图的需求进一步提升，并远超出地图本身。箩筐技术公司基于独有的非切片全矢量地图技术制作了疫情地图，网友可基于所在位置，了解周边疫情，规划安全复工路线，便民效果显著。

欢网科技CEO吴盛刚表示，旗下开发的大屏疫情“寻址速报”功能发挥了巨大功效，可实时查看所在区域的最新疫情信息，有效告知用户“病毒离你有多远”。同时与小屏产品联动，多平台查询，满足用户多样化使用习惯。

涂鸦智能联合创始人兼总裁陈燎罕介绍，智能家居和智慧小区在疫情期间进一步凸显了其作用和价值。智慧社区可以帮助社区物业有效管控人流、温测和车流，迅速建立人员信息档案，并进行日常追踪，争取了疫情排查和防控的主动权。

联创永宣合伙人王宇航称疫情大大刺激了消费者对医疗健康、在线娱乐、在线教育和远程办公等行业的需求，现在很多创业项目都开始积极拥抱线上，拥抱直播，开始给投资机构讲新的故事，这就是新的机遇。

未来：内容科技面临新机遇新挑战

智度科技股份有限公司董事、智度集团有限公司合伙人孙静表示内容科技最终是价值观的较量。内容科技企业的产品既要做出好的产品和服务，更要做出具备正向价值观的内容，好的内容需要时间的积累，需要价值观的承载，需要展现形式的生动，需要与受众产生共鸣。

小米集团技术委员会副主席李伟星也表示，小米既是硬件生产商，也要为用户提供内容服务。所以在软硬件的产品上，从最初的设计研发到后续的运营，再到未来的产品迭代，全生命周期都在为内容生态的长期战略做优化。

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