口述：陆先生（外贸公司业务经理）

3月18日，我组了一个100多人的聊天群，这个群里的人都是我提供外贸综合服务的客户。

这个群里，大多数人最近晚上睡不着觉。凌晨2点，还有人在说睡不着。

我做外贸服务业务15年多，公司有外贸综合服务业务，也有自营产品出口业务。

从改革开放到现在，包括2008年金融危机，外贸行业从来没有遇到过这么系统性的、全面取消订单的情况。

真的好惨！

疫情对全世界经济的破坏度是全面的、彻底的。

原以为国内疫情控制住，就可以安心复工，回归正轨，谁也没想到，疫情不休息，它跑完上半场，还要来个下半场。

大家都说，2020年外贸行业是最惨的，没有之一。

现在全球疫情越来越严重，很多国家封城的封城，封国的封国。

欧美的许多公司，他们的融资杠杆比例很高，都是重资产，很多连锁超市、门店，从商铺到货款都是通过借贷方式来运转的，在这样的情况下，一个月不营业，两个月不营业，他们面临的现实问题就是会不会破产。

这个时候，他们真的也很难。

无论订单处于什么阶段，客气的他们会说，要么先放一放，停一停，一些强势的客户，就直接取消订单。

我服务的很多客户，就这样被取消了订单。

2月份，国内疫情严重时，我们怕中国的产品在国际市场上没有立足之地，就拼命证明给人家看，我们这边很好啊，你看我们政府是强有力的，我们疫情控制得很好，我们马上就能够复工复产了。

复工复产了，我们继续拼命证明给人家看，你看我多健康啊，我多有活力啊。

其实我们内心很虚啊，好不容易顶着压力背着责任，许多工厂机器转起来了，可因为各地疫情的影响，工人不能全部到岗，我们还不能完全恢复以前的生产，客人要的订单还是不能尽快送到客人手中。

3月份，我们喜洋洋打开门，迎客，可是客人没有来。

我们不停地跟客人确认，你们的货什么时候要，你们的订单什么时候来？结果客人说，现在我好惨。

现在我们连邮件都不敢收，因为很可能又是来说哪个订单取消了，都很慌。

现在全世界紧缺的是防疫物资，口罩、防护服、消毒液。

全世界都在向我们买口罩，买其它防疫用品，造成我们整个外贸行业，感觉全民都在做防疫用品，但实际上大家都是不专业的。

从外贸的角度来讲，我们确实可以做点防疫用品，但是，由于欧美，以及欧盟之间的清关入关的一些限制，导致许多订单都在天上飘，落不了地，到不了客人手里。

就拿货运来说吧。我们要把货运到国外，最常见的是海运和空运。

运输防疫物资，海运周期长，不现实。山高水远，等你千辛万苦把口罩运过去了，人家那边疫情可能已经控制住了。

而空运又不可控。

国际货运业务基本都是通过国际客运航班带货加货机包机，现在绝大部分客运航班停掉了，空运的整体运力在垂直下降。

还有，即使货进了欧洲，你也不一定能送到客人手上。

欧盟有申根条约，各个国家通行没有限制，但是疫情来了，各国边境开始到处设卡。许多航线也停掉了，比如意大利的东西，我们可能要运到比利时，或者运到德国，然后再转到意大利，中间要经过别的国家，每个国家都有它的过境条件，你拿出来的货物，很可能就被别的国家“截胡”了。

随着疫情越来越严重，欧洲国家的货运司机紧缺，路也很堵，要想把货运到客人手上，真的是千辛万苦，很不容易。

而如果你货到不了客人手上，等于贸易环节没完成，那就是一锤子买卖，不能形成贸易链。

有人说，做不成外销，我们做内销，你想得美啊。

外销转内销仅仅是理论上一个美好的假设。

外贸的产品和营销手法都和内销不一样。

外销有很多贸易的工具，比如支付上的工具，中信保，包括政府配套的一些，还有成熟的世界物流，都是对我们整个贸易链的保障。世界贸易的整个信用体系是比较成熟完备的。

在国内做生意，大多数要放账，要给客户垫款，到了年底收钱还不知道能不能收回。

现在通过国内的一些支付平台也能实现有信用的支付，但这也仅仅限于网上电商。

传统的内销市场，靠的是另外一套信用体系，而这套信用体系相较国际贸易还不是很完善，所以往往做过外销的都不愿意做内销，理念也没有那么快转过来。

当然，如果全球疫情一直控制不住，许多人确实会考虑转内销，尤其是跟网上的，包括跟一些直播平台结合，但怎么在国内开发市场，转换没这么快。

可是，就算做外贸的愿意转内销了，我们的经济体量有这么大吗？

拉动整个国民经济俗话说有三驾马车：投资、消费、出口。

我们当然也希望把内需市场搞得非常繁荣，然后把整个经济的体量搞大，但实际上这个过程很漫长。尤其是我们老百姓本身的可支配收入，并没有达到那个层次。

再说了，我们中国的经济体量再大，也没有全球的大。

中国人长期以来养成的消费观念，也让我们不敢轻易这么做，何况每个家庭都有房贷要还，有子女要教育。

我也想消费，可是我没有票子，我怎么消费？我也想救市，可我力量太渺小，怎么救？

疫情过后，大家的购买力肯定没以前那么强，再加上许多产品都是季节性的，或者说是一些快时尚的产品，你过了这个节点，就失去了销售时机。

现在政府也在推出很多政策促进消费，比如杭州拿出16.8亿消费券发给在杭人员，这当然是好事，但并不是长久之计。

关键还是，政府给老百姓托底的就业、医疗、社会福利和退休保障制度，还不足以让老百姓可以放心地放开消费。

通过这次疫情，我切实感受到外贸这个行业是非常脆弱的。

我们目前最需要救的是做实体经济的企业，他们辛辛苦苦养了这么多工人，如果不救，那社会就容易出现问题。

也只有这些实体经济才是解决就业的主力军，只有他们立稳了，我们的经济才能形成一个良性循环。

像我们做外贸的，我们从国外拿进来一个订单，几十万几百万，或者一年千把万，那么我们就可能解决七八十个人的就业，这七八十个人的背后就是七八十个家庭。

从这个角度来讲，我觉得政府通过这次的疫情，会更多地为我们这些实体经济，出台一些能够落地的实实在在的政策。

事实上政府也已经在不断出台助企惠民政策，比如提高出口退税率、减免企业社保，等等。

像我们这些做实业的，可能更关心与业务息息相关的一些细枝末节的政策。

目前政策层面所制定的一些政策和措施可能是宏观的，更长久性的，但是反映在我们这些小的实体经济，传导到我们的时候，很可能已经迟了。

你翻山越岭的来，我也知道你是爱我的，可等你到我身边，我已经没法救了，或者已经熬过去了。

我们思想要更开放一点，不要担心税收流失或减少，其实非常时期，流失也好，减少也好，都是惠民的，都是在我们自己的土地上，都是百姓得利。

比如原来4月15日要开的春季广交会，现在已经正式推迟，但推迟到哪一天没有说。

实际上，具体到我们去参加广交会的人，大家都希望迟点开。

广交会是一个全球性展会，来的买家全都是境外的客人。在这样一种状况下，老外会不会来，有没有航班来，或者说，来了之后他们要不要隔离，都很成问题。

摊位就那么大点地方，就算老外来了，你能不能跟他密切、细致地去谈产品、谈价格，也是很现实的问题。

在一些实实在在的政策上，我们私下里想，可不可以把后面两届广交会的参展费大部分免掉？

还有就是增值税的税率，国家确实也在出台政策降低税率，但还可不可以再进一步的改革？

比如，可以用来抵扣的税项，除了采购原料，买设备，包括买一些固定资产等可以抵扣，人工成本是不是也可以抵扣？

许多劳动密集型行业更大的一块成本，就是用工成本。在现在这样残酷的形势下，可不可以搞一些试点，把人工成本也作为增值税部分进项抵扣？

具体操作的话，可以用社保来作为监控指标，这样也能鼓励企业积极缴纳社保，社保的盘子也能做大。可以说你这里失去了一块，那头得到了更大的一块，未尝不可。

总之，政府可以再给贸易松松绑，腾出更多精力投身于公共卫生、医疗、就业、脱贫、养老等基础性的社会托底领域。

这样的话，对我们这些搞实体、搞贸易、搞双创的人能够有一个更大的市场空间，整个市场整个经济才能够慢慢地恢复起来。

还有一个非常直接的措施就是汇率“维稳”。

现在国际上除了美元是强势，其他的货币几乎都在贬值，国际货币贬值，就意味着你进来的东西成本在增加。人家老外买你的东西，按之前的合同付钱，货到了他手里，成本就增加了，从这一点上来说，他也会想方设法取消订单。

改革开放40年，我们创造了这么多外汇，积累了这么多外汇储备，

上世纪80年代初期，我们的外汇储备可能只有几十亿美元，后来最高有4万亿美元。

这主要还是我们这些外贸人，一个订单一个订单做，一千美金、两千美金、几万美金积累起来的。

所以，能不能利用我们的外汇储备优势，把我们人民币汇率保持在一个相对比较稳定的区间范围内？

金融市场要开放，我们的资本市场也要走向市场，汇率要随着市场波动，理论上这么说没毛病，但是不同的时期就要有不同的政策去对待它。

假设我们跟人家签的出口合同是10美元的生意，签的时候汇率是7,如果汇率急剧波动，等收到货款，汇率变成了6,这就意味着，我们拿进来的10美元，本来是70元人民币，现在只有60元人民币了。

这样剧烈的动荡，会让整个外贸行业失去利润，也会失去订单。

虽然我们也有很多金融工具可以锁定或对冲汇率波动，但面对突发疫情，又有多少人能够未卜先知？何况金融工具也有做反的可能。

如果政府能通过外汇储备，想办法把汇率稳定在一个合理的区间范围内，做外贸的就会心里有底，跟老外谈再大的单也不会怕。

做生意的人都喜欢锁定成本，图个心安。进口生意也一样。

当然，这也只是在当前这种特殊的形势下，我们可以充分发挥一下外汇储备体量大的优势，让人民币的汇率维持在一个适当的区间内，有一点波动不怕，但不要惊涛骇浪。

我们做外贸的人，无论从哪方面来说，最盼望的是全球疫情尽快控制住，不然这将是全球的灾难，将会是整个经济、社会和文明的倒退。

我们已经如此繁荣，又怎么能再退回十八、十九世纪的农业时代？

整理/蔷薇

编辑/孤云

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