又到了"金三银四"的季节，但2020年由于这场突如其来的新冠肺炎疫情，打扰了全国人民正常生活规律，也打乱了原先很多早有跳槽计划的职场人节奏。受疫情影响，不少企业采取延迟复工策略，原先计划的线下招聘会也不得不取消；或是企业经营遭受一定损失，招聘的需求降低；抑或是公司经营遇到重大困难，面临倒闭困境或者通过裁员来降低公司成本支出，与此同时带来了求职市场的求职人群基数不断增多，市场竞争更加激烈等等。

有人说，在如今这种困难的情况下，能保住工作已经是相当幸运了。这次疫情，对企业和职场人士来说，都是一场不小的冲击。但就在如此严峻的就业形势下，仍然有不少人毅然选择跳槽。这是为什呢？

今天我们就用欣旋老师在PMP课堂上讲到的"马斯洛需求分层模型"，去揭秘职场人士跳槽背后的真相。"马斯洛需求分层模型"是由美国著名心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Maslow.A.H.）在1943年提出的，他从人类动机的角度出发，提出需求层次理论，强调人的动机是由人的需求决定的。而且人在每一个时期，都会有一种需求占主导地位，而其他需求处于从属地位。将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五种需求。而这五个层次的需求，对应着社会发展的三个阶段：生存、归属和成长的阶段。

（图片来源于网络）

生存：低层次的需求，主要包含生理需求和安全需求。其中生理需要是推动人们行动的最强大的动力。这一个阶段在职场里对应着员工的工资收益。如果收益不能满足其基本的生存要求，那么跳槽必然是最终选择。

归属：主要是包含感情的需要和尊重的需要。伙伴之间关系融洽，保持着友谊和忠诚，群体之间相互关心，同时自己有稳定的社会地位，个人的能力和成就都得到社会的承认。这一阶段对应着职场中优秀的企业文化需求，好的企业文化可以让员工在团队中得到认可和尊重，对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。相反，糟糕的企业文化，会使员工暴露在糟糕的环境当中，在工作中感受不到自己的价值以及意义，这就必然促使员工选择离职。

成长：这是最高层次的需要。当一个人在满足可生存和归属两个阶段的需求后，这个时候他追求的更多的是自我价值实现，自我的超越，并不断通过自己的努力去挖掘、实现自己的潜力。这个阶段要求企业要能提供足够的创新发展空间，给予这类人才施展才华的机会。一旦此阶段的得到满足，对个人来说，实现了自我超越，成为自己期望的人物，同时给企业带来的价值也是不可估量的。

综上所述，即使求职之路多曲折，当职场人士的需求得不到满足时，跳槽必然是最终选择。作为企业管理者，在面临人才流失的情况下，可以参考"马斯洛需求分层模型"，思考人才流失的真正原因。

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