从“俞马梁刘”的“非典往事”到西贝老乡鸡的
时间:2020-02-14 来源:新闻网 人浏览 -
新冠肺炎疫情带来的企业危机仍在持续,我们习惯性的喜欢从历史中寻求答案!
想当年,携程梁建章、新东方俞敏洪、京东刘强东、阿里巴巴马云都还是无名之辈,非典“拦路虎”突降,各位掌舵人不同的应对措施,带领企业突出重围,不仅成为当今各行业的领头羊,他们在非典疫情间的故事也随着新冠疫情发生而为大众津津乐道;那么,今天西北贾国龙、老乡鸡束从轩、魅KTV吴海的一系列“自救”动作又有哪些看点?作为企业家,自己的企业如何不被“黑天鹅”击倒、反而越战越稳?
SARS曾折翼翅膀 也曾锻造脊梁
17年前的SARS,让很多企业陷入谷底、倒在黎明前,也让很多企业借机强化内功、疫情后实现腾飞、甚至成长为商业巨擘。
正所谓,被疫情打败的理由都是相近(同)的,重大危机事件面前,无法正常开工导致订单锐减,仍需承担人力、房租及其他成本费用,现金流往往成为特殊时期的唯一“法宝”和致命“武器”,很多企业坚持不下去往往源自资金链断裂。
但是冲破疫情藩篱,在解除疫情后顺利突围的原因也各有不同,梁建章凭借高瞻远瞩的眼光和果断的执行力,带领携程率先突围并在疫情解除后半年时间成功登陆纳斯达克;俞敏洪依托超高人脉借钱度过难关,新东方在疫情过后焕发新机;马云敏锐观察到线上机会的到来,力排众议推出淘宝线上商城;刘强东SARS期间开着红旗轿车到处送CD光盘和刻录机,疫情结束后果断砍掉业务转行做电子商务,成就了当前的京东商城......
但是仔细观察这些大佬的轨迹又会发现,乐观的心态、坚信的信心,相信在国家整体努力下疫情很快会过去是共同的特点,为此,他们拼命博明天,最为有意思的是,他们博更远的明天趋同点都是走向上市,A股难上,他们就选择美股,总之,资本他们是“跟”定了,是不是非典期间“钱荒”引发的,我们不清楚,但是不可否认的是,这次新冠疫情,已经身处资本市场的这些大佬们,钱都多的一处来了。
新冠疫情来袭 “缺钱”成为最大症结
新冠病毒突如其来,影响较之SARS的影响有过之无不及,餐饮首当其冲受到冲击,西贝、老乡鸡同样不容乐观,更多的千千万万的中小企业每天煎熬疫情解除警报的明天何时到来,停业期间高昂的人力成本几乎成为疫情期间压垮中小企业的关键稻草,历史高度再现,现金流一夜之间成为横亘在众多中小企业面前的天堑。
西贝贾国龙喊话,我们一个月发工资就得1.56亿元,两个月得发3亿元以上,三个月光工资就得4-5亿元,这样算来,我们最多撑不过三个月。
魅ktv董事长吴海在“哎,我只是个做中小微企业的”一文详细列举了KTV因疫情防控停业期间所面临的各项成本,其账上还有1200万左右,大概还能够维持2.176个月,这位曾经的桔子酒店的掌舵人在再创业做KTV时突遇“黑天鹅”时,他用自己擅长的文笔向外界展现了企业家当前困局。文章一夜之间燃爆朋友圈,观点和观点后面的困境都引发媒体强烈关注,新京报等蜂拥采访报道吴海。
老乡鸡董事长何尝不一样,现金流问题、影响公司营收利润问题摆在眼前,他用一个标题为“手撕”的视频走红网络。虽然,束从轩没有明确说他们缺钱,或者忧愁以后咋办,反而是走红后,回应每日经济新闻采访中提到,老乡鸡每个月光工资得7000万元。
自救要自己主动,那怎么自救?
“自救”措施干货在哪?
有人说,17年前“俞马梁刘”们的经历以及过关经验若在云端,可效仿性太差!太差!太差!
我们既没有俞敏洪那样高强人脉,随便借下,2000万即可立刻到账(敲黑板、划重点-那可是2003年的2000万啊),也缺少梁建章的资源,借助招商银行的资源,把自己的呼叫中心放出去给招行使用(类似当前火爆的“共享员工”),就是刘强东的做法当前不可取也不敢做啊,让大多数员工回家(发没发工资不知道、SARS期间不给员工发工资好像没有严格约定?)、马云V5,又有几个人能成为马云?
但是今天新冠疫情面前、人人平等,大家其实面临问题时的态度可见一二。
我们首先来说说西贝贾国龙,贾国龙的一系列措施也可称为经典:
1月31日,贾国龙接受媒体采访时,“哭穷”姿势引发大众关注,实际情况是,“会哭的孩子有奶吃”啊,在“哭穷”后,再接连给顾客和员工写信,对外,请顾客上帝们关注、同情、爱护、当前点西贝外卖后续来西贝门店来吃饭,对内,发动小伙伴们同舟共济、一起加油过难关,从采访发布日期2月1日、到2月4日给顾客写信、2月6日给员工写信,西贝副总裁楚学友说他们只是“恰好引爆了中小企业对于生存发展的潜在忧虑,所以被‘代言’了”,恰如其分,但是,西贝贾国龙的喊话加之后面给顾客和员工写信,一环套一环的操作,为其成为疫情面前率先突围者提供基础。
实际上,从我们获取的最新的新闻报道,现在已有国内三十多家银行旗下的七八十家分行、支行信贷部门陆续主动找到西贝沟通融资支持,部分西贝原有的融资合作银行还表示要为企业争取行内优惠政策,一起共渡难关。其中,浦发银行北京分行最为快速高效地为西贝制定了综合授信和金融服务解决方案,双方经过四天不分昼夜的分析研究,于2月6日完成授信审批,2月7日完成了授信协议面签,并在当日下午将1.2亿元款项发放至西贝账户。
再来看看束大爷,这位老乡鸡的掌舵人跟他们品牌名字一样朴实无华,他对宝藏男孩宝藏女孩们的珍视,像极了当年上学时的老校长,每天凌晨三点才睡觉就是担心孩子们的安全,为此,现在店里的要求都是一个小时洗一次手、两个小时消毒一次、4个小时换一次口罩。每天都在自查自检,天天测体温。
说者无意听者有心,外界获取的信息便是———
老乡鸡的员工们这样健康,饭菜才有保障啊,点他们外卖安心放心;
老乡鸡跟西贝一样面临自己困难,金融机构面对网络红人往往动作更快;
老乡鸡还缺什么,陌生好心人可以做些什么?
所以,2月9号,光大银行、建设银行以及本地的一家银行共三家银行主动和他们联系,预计老乡鸡会和西贝一样获得5个亿的授信额度,先期2个亿流动资金贷款预计本周就会到账;当前老乡鸡的营业店面的外卖收入相当于正常营业时候的1/4左右。
虽然老乡鸡较之正常情况下营业额锐减,但是比起魅KTV要好过太多。
吴海的困难更代表了广大中小企业的艰难,他数据与观点相结合的文章一夜之间红遍朋友圈,几十万的阅读已引发高度关注,相信,各项支持已经在路上,吴老板静待花开吧!
透过现象看本质 我们该深思什么 助己“化危为机”?
疫情肆虐,老板们更是寝食难安,如何自救,专家学者们一开始便列出很多条框,诸如:积累资产、调整方向、应对得当、培训员工、提升凝聚力、重新审视业务流程、重新建设研发与供应链管理、重新规范营销管理措施、重塑企业文化等,实现“赢在淡季”。
说的都对,但是,企业家们的艰难(无外乎资金短缺)对处于空中楼阁的建设性建议似乎并不热衷,反而是接地气的措施更值得效仿,我们也有一些感触总结如下:
1. 思考:如何把声音传出去?
疫情以来,上至庙堂,下至村野,男女老幼皆知,餐饮、旅游、KTV、影院等是受冲击最大的行业,and then?
具体到每个企业,你所面临的实际困难又有几个人能体会?如何把实际困难传递出去,是个技巧问题,不要说我不做“危机营销”,这时候要想的是如何成为抓住耗子的好猫。
时下,中小企业的受众群体们无不无聊到看扫帚站立,这样无聊的他们,企业只要抓住一个梗就能引发关注,财大气粗的企业在危机面前尚有底气捐赠,家底薄弱的广大中小企业,需要深思如何借助多渠道发出“求救”信号,一方有难,八方支援,难在哪里?把声音传出去。
2. 老生常谈-信心
说实话,信心贵过黄金,这句话不假,毕竟“只要信心不滑坡,办法总比苦难多”。
疫情对企业以及员工的影响,并不是立刻资金抽干为0,而是并不明确疫情拉响的警报何时结束,包括并没有办法做出精准的预判,为此,怎么做计划?怎么借外援?怎么互相取暖?所有的事情都随着疫情蔓延,变成了不确定,随之而来的是,人们生活在不确定因素中带来的不安感增强,这种不安感如何转化,才能在正向的方向上推动雪球越滚越大?
对于企业来说,这在很大程度上取决于企业掌舵人看待疫情的态度。大家都推崇梁建章,为何?在2003年一夜突降的SARS面前,梁建章判断非典过后,旅游行业会迎来反弹,并将这一想法转化为精神传达至员工层面,“非典过后,携程会更好!”成为当时携程内部最重要的口号。
我们认同,企业能顺利化危为机,是多种合力的推动,但是梁建章的精气神是一个团队任何时候战无不胜的法宝!
3. 认识-了解-走向资本市场
实际上我们总结会发现一些有意思的现象,非典时过的很艰难的携程、新东方,包括借非典腾飞的京东、阿里,都在后来择机登陆资本市场,他们的上市时间及如今市值如下。
暂且不去分析上市给这些公司做强做优其他方面的助力,起码来说资本市场的多元化融资渠道,对于企业提升抗风险能力无疑是极大的助益。
实际上,不止美股,A股同样如此。
我们来看,西贝、老乡鸡、魅KTV等都是口碑好、业绩佳、体量大的行业带头企业,但是疫情一来,这些企业(不排除行业相关度的关系)在“缺钱”、“缺借钱渠道”的短板立马显现。
但是有几个上市公司喊穷了?实际上是一大众上市公司各种捐赠、共同抗击疫情。
据华创证券首席宏观分析师张瑜研究结果,上市公司整体的现金支付压力并不大,因此资本市场风险是可控的。对于A股整体上市公司情况较为乐观。仅极少数个股面临短期的现金支付压力。据测算,仅有105只个股短期现金支付压力较大,市值合计1.1万亿,仅占A股总市值(不含金融)2.27%。但考虑到上市公司融资渠道多元,这些个股的现金压力也基本可以不足为虑。分行业看:餐饮、住宿、旅行社A股上市公司当前在手货币资金都较为充足,足够支撑刚性现金支出半年乃至一年以上。交通运输业(主要是东方航空、南方航空、广深铁路、德邦股份)、农林牧渔(主要是温氏股份)、计算机、纺织服装等行业有部分个股有轻微的现金支出压力。
由此,我们是建议企业当下考虑如何活下去,以后一定要考虑如何走向资本市场,当前,我国资本市场处于深度改革的深水区,从科创板推出、到IPO常态化、再融资放开,总体来说对于企业是比较宽容友好的,一句话,熬过疫情,然后能上市就上市吧!
就连西贝贾国龙的态度都发生一百八十度大转弯,此前的态度是“西贝永不上市”,现在贾国龙说,“我会重新评估,这次灾难也教育了我,有的事情不能把话说的那么绝对。”“自身如果没有任何困难,不上市没问题。但遇到这种大灾大难,你突然发现自身的造血能力和抗风险能力还是远远不够的。之后要重新评估什么是有利于企业、有利于员工、有利于顾客的发展方式,上市可能就是其中的一种。”